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Customizando um dashboard
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Módulo
Customizando um dashboard
1 Tema
15 minutos
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Customize o conteúdo e a organização do dashboard de um usuário para fornecer acesso fácil às informações que os usuários de negócios precisam saber.
Definindo a Microjornada de um cliente
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Definindo a Microjornada de um cliente
5 Temas
50 minutos
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Saiba como os tipos de caso representam a Microjourney™ de um cliente desde o começo até o resultado desejado. Crie o design do ciclo de vida de um...
Design da IU para vários dispositivos
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3 Temas
30 minutos
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Aproveite o comportamento responsivo, como o encontrado em modelos de layout, para criar uma experiência de usuário ideal, independentemente de qual...
Escalação de trabalho atrasado
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1 Tema
10 minutos
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Defina um intervalo de prazo expirado com ajustes de urgência e ações de escalar para direcionar o trabalho atrasado à conclusão.
Exibindo dados de lista em visualizações
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1 Tema
15 minutos
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Tanto os layouts de tabela quanto os layouts dinâmicos repetidos apresentam conteúdo baseado em lista. Os layouts dinâmicos repetidos fornecem um...
Explorando dados de aplicativos com Insights
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Módulo
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1 Tema
15 minutos
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A Pega Platform™ permite facilmente explorar e analisar dados em seu aplicativo com a página inicial Explorar dados (Explore Data). É possível...
Formas de automação no ciclo de vida do caso
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Módulo
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1 Tema
20 minutos
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A Pega Platform™ oferece diferentes formas de automação, que podem ser usadas em todo o aplicativo. Cada forma tem um propósito e um uso específico no...
Identificação de casos duplicados
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Módulo
Identificação de casos duplicados
1 Tema
10 minutos
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Especifique as condições que ajudam a identificar envios de duplicatas em potencial para evitar duplicação e reduzir a ineficiência.
Ignorar um processo ou um estágio
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Módulo
Ignorar um processo ou um estágio
1 Tema
10 minutos
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Ignore processos e estágios inteiros que são desnecessários em determinadas situações para que os casos possam ser processados com maior eficiência e...
Localização de conteúdo do aplicativo
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Módulo
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2 Temas
30 minutos
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Os aplicativos da Pega Platform™ podem ser configurados para atender às necessidades de localização para funcionar em diferentes idiomas e fusos...