Sending emails during Case processing

Organizations depend on timely communication to establish a shared understanding of transactions or assignments. Generate and send automated emails during the case life cycle to notify customers and users of changes to a case. 

初級

Case Management

Constellation

英語

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

Send automated correspondence in a process.

Configure case-level email notifications.

このモジュールで学習したことは、下記のチャレンジで実践できます。

Sending emails during Case processing v5

トピック

Email correspondence

10 分

モジュールクイズ

5 分