La gestión de usuarios es fundamental para la implementación exitosa de una aplicación de Pega Platform™.   

Como Business Architect de Pega, para...

Descubra cómo Pega Platform™ gestiona varios usuarios que acceden al mismo caso y configure el bloqueo de casos para evitar posibles conflictos en las...

Aprenda cómo puede configurar el control de acceso basado en roles usando Access Manager. Access Manager protege su aplicación y refuerza las...

Especifique las condiciones que ayuden a identificar posibles envíos duplicados para evitar la duplicación y reducir la ineficiencia.

Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.

Pega Platform™ proporciona herramientas para evaluar el rendimiento de las aplicaciones por medio de estadísticas de rendimiento y eventos que lo...

Diseñe reportes para analizar datos de casos y proporcionar información sobre procesos y flujos de trabajo.

Omitir procesos y etapas enteras que son innecesarios en determinadas situaciones para que los casos puedan procesarse con mayor eficacia y...

Guíe a los usuarios a través del ciclo de vida del caso identificando el estado actual del caso y agregando instrucciones para permitir que los...