Business Architect

Der Pega Business Architect fungiert als Bindeglied zwischen der Geschäftsfunktion und dem technischen Entwicklerteam und stellt sicher, dass die Pega...

Wenn Sie als Pega Business Architect die grundlegenden Elemente der Pega-Plattform-Funktionen gut verstehen, können Sie Teams aus dem geschäftlichen...

U+ Bank erweitert sein Privatkundengeschäft mit persönlichen Geldanlagen. U+ Bank entschied sich zur Nutzung von Pega GenAI™ Blueprint zur...

Pega Express ist ein unkomplizierter, designorientierter Bereitstellungsansatz, um schnell aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Dieser Ansatz...

Als Pega Business Architect müssen Sie wissen, wie Sie Business-Prozesse mit Pega-Plattform-Anwendungen transformieren. Dafür beginnen Sie zuerst mit...

GoGoRoad ist auf einem erfolgreichen Wachstumskurs. Das Unternehmen möchte seinen manuellen Business-Prozess transformieren und eine Pega-Plattform...

Während der DCO-Sitzungen mit GoGoRoad-Stakeholdern wurde deutlich, dass eine stimmige, zeitnahe Kommunikation zwei der größten Probleme im aktuellen...

Als Pega Business Architect spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Gestaltung des Datenmodells, das dem Case-Life-Cycle zugrunde liegt.   

Erfahren...

Eines der wichtigsten Elemente einer Pega-Anwendung ist das Datenmodell. Nach DCO-Sitzungen (Directly Capturing Objectives) mit mehreren GoGoRoad...

In der letzten DCO-Sitzung erklärten die GoGoRoad-Fachexperten (SME), dass alle auf Ebene der GoGoRoad-Anwendung erstellten Datenobjekte benötigt...

Wenn Sie sich als Pega Business Architect mit der Constellation-Architektur der Pega-Plattform gut auskennen, können Sie schnell einheitliche User...

Damit Benutzer mit der GoGoRoad-Anwendung interagieren können, muss eine Benutzeroberfläche (UI) erstellt werden. Als Pega BA haben Sie die Vorteile...

In DCO-Gesprächen (Directly Capture Objectives) berichteten Stakeholder aus dem Geschäftsbereich, dass die GoGoRoad-Kundenbetreuer bei Rückfragen von...

Als Pega Business Architect müssen Sie mit den Features der Pega-Plattform für die Prozessautomatisierung vertraut sein, mit denen die Workflows zur...

In einer Directly Capture Objectives-Sitzung (DCO) erklärte ein Fachexperte (SME) von GoGoRoad, dass Kunden nicht immer für ihr...

In einer DCO-Sitzung berichten GoGoRoad-Stakeholder, dass Assignments im Zusammenhang mit Pannenhilfe-Anfragen häufig bei der Übergabe zwischen...

In einer DCO-Sitzung betonten die GoGoRoad-Stakeholder, wie wichtig es ist, Assignments trotz Zeitdruck zu erledigen, um die Kundenzufriedenheit zu...

Wenn Sie als Pega Business Architect die vorkonfigurierten Pega-Features zur Steuerung des Workflows verstehen, können Sie mehrere Pfade durch den...

Wenn Kunden um Pannenhilfe bitten, überprüft ein Manager manuell, ob der Kunde berechtigt ist, Pannenhilfe in Anspruch zu nehmen. Um die...

Für Mitglieder, die sich für die höhere Gold-Deckungsstufe entschieden haben, ist die Pannenhilfe inklusive. Sie müssen ihre Zahlungsinformationen...

GoGoRoad möchte seinen Kunden versichern, dass Anfragen wegen Pannenhilfe jederzeit storniert werden können. Die Stornierungsfunktion bietet nicht nur...

Wenn Sie als Pega Business Architect mit Case-Beziehungen vertraut sind, können Sie Pega-Plattform-Lösungen entwerfen, die komplexe Geschäftsprozesse...

In einer DCO-Sitzung erklärten die GoGoRoad-Stakeholder, dass sie sicherstellen wollen, dass pro Pannenhilfe-Anfrage eines Kunden nur ein Assistance...

Die Microjourney für einen GoGoRoad-Kunden umfasst das Initiieren der Serviceanfrage, den Erhalt des Services und für einen bestimmten Mitgliedsstatus...

Als Pega Business Architect ist es für eine effiziente Case-Lösung unerlässlich, die Pega-Features für das Management der Datenintegrität und...

<p>Kunden mit einer Standarddeckung bezahlen die von einem Dienstleister erbrachten Services mit Kreditkarte. Damit Kreditkartentransaktionen korrekt...</p>

<p>In der letzten DCO-Sitzung identifizierten die GoGoRoad-Stakeholder zwei neue Business-Anforderungen:</p>

<ul><li>Bevor ein <samp>Service</samp>-Case abgeschlossen wird, muss...</li></ul>

Die Benutzerverwaltung ist für die erfolgreiche Implementierung einer Pega-Plattform-Anwendung von grundlegender Bedeutung.   

Als Pega Business...

Als Pega Business Architect müssen Sie die Features der Pega-Plattform zur Anpassung der User Experience je nach Channel und Persona kennen, damit...

GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...

Als Pega Business Architect wissen Sie, dass alle Unternehmen ihre Abläufe analysieren müssen, um die Leistung ihrer Teams und Prozesse zu verstehen. ...

Die GoGoRoad-Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases Assistance Request wegen angeforderter Pannenhilfe in den letzten 30 Tagen erstellt wurden...

Die Pega-Plattform nutzt DevOps Best Practices wie die kontinuierliche Integration und Bereitstellung, um Anwendungsänderungen schnell von der...

Die Pega-Plattform unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Business- und IT-Teams mit zahlreichen Tools, die die agile Softwareentwicklung...

Nachdem der Prototyp für die GoGoRoad-Anwendung und den Case-Typ Assistance Request fertiggestellt wurde, haben die Stakeholder eine neue Schätzung...