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Mission

Business Architect

19 Módulos

20 Desafios

1 day 3 h 20 min

Visível para: All users Applies to: Pega Platform '25

Comece sua jornada como Business Architect com a Pega Platform™, aprendendo os recursos do App Studio para desenvolver aplicativos na Pega Platform que promovem a transformação digital das organizações. Entenda como a arquitetura de negócios Center-out da Pega influencia os valores e as melhores práticas para desenvolvimento e entrega de aplicativos. Veja como o Pega Blueprint, produto de SasS da Pega, acelera drasticamente o desenvolvimento de aplicativos.

Beginner
Desenvolvimento de aplicativos low-code
App Studio
Constellation
Gerenciamento de casos
Integração de dados
Experiência do usuário
Elaboração de relatórios
Segurança
Português Brasileiro

Papel de um Business Architect da Pega

  • Module

    Papel de um Business Architect da Pega

    2 Tópicos

    30 min

  • O Business Architect da Pega atua como elo de ligação entre a função de negócios e a equipe de desenvolvimento técnico para garantir que a solução da...

Low-code definido

  • Module

    Low-code definido

    5 Tópicos

    55 min

  • A Pega Platform™ oferece um ambiente de desenvolvimento de aplicativos em que desenvolvedores e System Architects criam soluções digitais para...

Arquitetura Center-out da Pega

  • Module

    Arquitetura Center-out da Pega

    2 Tópicos

    20 min

  • Este módulo introduz a arquitetura Center-out® prescritiva da Pega Platform™. A abordagem Center-out para o desenvolvimento de aplicativos enfatiza o...

Arquitetura modular e reutilização empresarial

  • Module

    Arquitetura modular e reutilização empresarial

    2 Tópicos

    20 min

  • Este módulo introduz a reutilização modular de empresas em aplicações da Pega Platform™, onde fluxos de trabalho, dados, decisões, tipos de casos e...

Criação de uma regra

  • Module

    Criação de uma regra

    5 Tópicos

    45 min

  • A Pega Platform™ gera o código do aplicativo em segundo plano, utilizando regras que descrevem o funcionamento do aplicativo. No App Studio, as regras...

Pega GenAI na Pega Platform

  • Module

    Pega GenAI na Pega Platform

    4 Tópicos

    30 min

  • Conheça as ferramentas Pega GenAI™ disponíveis para ajudar você ao criar seus aplicativos Pega. Aprenda como aplicar os recursos do Pega GenAI...

Acelerar a construção de aplicativos com o Pega Blueprint

  • Module

    Acelerar a construção de aplicativos com o Pega Blueprint

    4 Tópicos

    1 h 5 min

  • Saiba como o Pega Blueprint™ busca mudar a forma como líderes empresariais e equipes de projeto enxergam iniciativas de transformação digital. O...

Criando um Blueprint

  • Challenge

    Criando um Blueprint

    3 Tarefas

    10 min

  • O U+ Bank está expandindo seus negócios de serviços financeiros de varejo para incluir empréstimos pessoais. O U+ Bank decidiu utilizar a...

Importação de um Blueprint para a Pega Platform

Obrigatório

  • Challenge

    Importação de um Blueprint para a Pega Platform

    1 Tarefa

    15 min

  • O U+ Bank está expandindo seus negócios de serviços financeiros de varejo para incluir empréstimos pessoais. O U+ Bank decidiu utilizar a...

Design de ciclo de vida de caso para Business Architects

  • Module

    Design de ciclo de vida de caso para Business Architects

    6 Tópicos

    1 h 15 min

  • Como Business Architect da Pega, entender como você transforma o processo de negócios com os aplicativos da Pega Platform™ começa com a criação do...

Design do ciclo de vida do caso para BAs

  • Challenge

    Design do ciclo de vida do caso para BAs

    8 Tarefas

    40 min

  • A GoGoRoad está crescendo. A empresa quer transformar seu processo de negócios manual criando um aplicativo Pega Platform™ que seja orientado pela...

Comunicação de BAs com usuários

  • Challenge

    Comunicação de BAs com usuários

    3 Tarefas

    20 min

  • Durante as sessões de análise e design com stakeholders da GoGoRoad, ficou claro que a consistência das mensagens e a comunicação oportuna são dois...

Criação de um modelo de dados para Business Architects

  • Module

    Criação de um modelo de dados para Business Architects

    6 Tópicos

    1 h 35 min

  • Como Business Architect da Pega, você desempenha um papel central no design do modelo de dados que sustenta o ciclo de vida do caso.   

    Saiba como os...

Criação de um objeto de dados para BAs

  • Challenge

    Criação de um objeto de dados para BAs

    4 Tarefas

    30 min

  • Um dos elementos mais importantes de um aplicativo Pega é o modelo de dados. Após sessões de análise e design com vários stakeholders da GoGoRoad...

Criação de relacionamentos de dados para BAs

  • Challenge

    Criação de relacionamentos de dados para BAs

    2 Tarefas

    10 min

  • Em uma sessão recente de análise e design, os especialistas da GoGoRoad confirmaram que todos os objetos de dados criados no nível do aplicativo GoGoR...

Exibindo dados com App Studio para Business Architects

  • Module

    Exibindo dados com App Studio para Business Architects

    5 Tópicos

    1 h 5 min

  • Como Business Architect da Pega, a compreensão da arquitetura da Pega Platform™ permite que você projete e forneça rapidamente experiências...

Construção de visualizações no Constellation para BAs

  • Challenge

    Construção de visualizações no Constellation para BAs

    6 Tarefas

    40 min

  • Para que os usuários interajam com o aplicativo GoGoRoad, é necessário criar uma interface de usuário (IU). Destacando as vantagens do Constellation...

Configuração de campos primários para BAs

  • Challenge

    Configuração de campos primários para BAs

    4 Tarefas

    10 min

  • Durante as conversas nas seções de análise e design, os stakeholders administrativos revelaram que os agentes de atendimento ao cliente da GoGoRoad...

Atribuição e conclusão de trabalhos para Business Architects (BA)

  • Module

    Atribuição e conclusão de trabalhos para Business Architects (BA)

    4 Tópicos

    1 h

  • Como Business Architect da Pega, entender os recursos da Pega Platform™ que transformam os fluxos de trabalho automatizando o processo de atribuição e...

Aprovação de trabalho para BAs

  • Challenge

    Aprovação de trabalho para BAs

    5 Tarefas

    20 min

  • Em uma sessão análise de design, um especialista da GoGoRoad explicou que nem sempre exige que os clientes estejam inscritos no programa para se...

Rotear trabalho para os usuários para BAs

  • Challenge

    Rotear trabalho para os usuários para BAs

    2 Tarefas

    15 min

  • Numa sessão análise e design, os stakeholders da GoGoRoad confirmaram que as atribuições relacionadas a solicitações de assistência muitas vezes se...

Estabelecendo acordos de nível de serviço para BAs

  • Challenge

    Estabelecendo acordos de nível de serviço para BAs

    1 Tarefa

    15 min

  • Numa sessão de análise e design, os stakeholders da GoGoRoad enfatizaram a importância de concluir as atribuições com prazos apertados como um fator...

Controlar o fluxo de trabalho de caso para Business Architects

  • Module

    Controlar o fluxo de trabalho de caso para Business Architects

    6 Tópicos

    1 h 25 min

  • Como Business Architect (BA) da Pega, entender os recursos prontos para uso da Pega para controlar o fluxo de trabalho permite que você projete vários...

Controlar o fluxo de trabalho a partir do contexto de negócios para BAs

  • Challenge

    Controlar o fluxo de trabalho a partir do contexto de negócios para BAs

    2 Tarefas

    15 min

  • Quando os clientes solicitam assistência rodoviária, um gerente confere manualmente se o cliente está inscrito na cobertura de assistência rodoviária...

Ignorar um processo com base no contexto para Business Architects (BAs)

  • Challenge

    Ignorar um processo com base no contexto para Business Architects (BAs)

    2 Tarefas

    10 min

  • Os pagamentos de solicitações de assistência rodoviária são cobertos para clientes que optaram pelo nível mais alto de cobertura, o Gold. Clientes com...

Adicionar ações opcionais a um fluxo de trabalho para Business Architects (BAs)

  • Challenge

    Adicionar ações opcionais a um fluxo de trabalho para Business Architects (BAs)

    2 Tarefas

    10 min

  • A GoGoRoad quer garantir aos clientes que suas solicitações de assistência podem ser canceladas a qualquer momento. A função de cancelar solicitação...

Gerenciar relacionamentos de casos como Business Architect

  • Module

    Gerenciar relacionamentos de casos como Business Architect

    3 Tópicos

    40 min

  • Como Business Architect da Pega, entender os relacionamentos entre casos permite criar soluções da Pega Platform™ que resolvem processos de negócios...

Adicionar uma pesquisa de casos duplicados como BA

  • Challenge

    Adicionar uma pesquisa de casos duplicados como BA

    4 Tarefas

    15 min

  • Em uma sessão de análise e design, os stakeholders da GoGoRoad disseram que querem garantir que apenas um caso Assistance Request seja processado para...

Criar um caso filho para BAs

  • Challenge

    Criar um caso filho para BAs

    8 Tarefas

    30 min

  • A Microjourney® de um cliente GoGoRoad inclui o início da solicitação de serviço, o recebimento do serviço e, para determinadas associações, o...

Gerenciamento de valores de dados para Business Architects

  • Module

    Gerenciamento de valores de dados para Business Architects

    5 Tópicos

    1 h 15 min

  • Como Business Architect da Pega, compreender os recursos da Pega para gerenciar a integridade e a precisão dos dados durante todo o ciclo de vida do...

Validação de dados em relação à lógica de negócios para BAs

  • Challenge

    Validação de dados em relação à lógica de negócios para BAs

    1 Tarefa

    10 min

  • Com a GoGoRoad, os clientes com cobertura padrão usam um cartão de crédito para pagar serviços realizados por um provedor de serviços. Para que as...

Manipulação de dados de aplicativos para BAs

  • Challenge

    Manipulação de dados de aplicativos para BAs

    2 Tarefas

    20 min

  • Na última sessão de análise e design, os stakeholders da GoGoRoad identificaram dois novos requisitos de negócios:

    • Antes que um caso Service seja...

Gerenciar o acesso de aplicativos para Business Architects

  • Module

    Gerenciar o acesso de aplicativos para Business Architects

    2 Tópicos

    30 min

  • O gerenciamento de usuários é fundamental para a implementação de um aplicativo da Pega Platform™.   

    Como Business Architect da Pega, para...

Personalização da interface do usuário para Business Architects

  • Module

    Personalização da interface do usuário para Business Architects

    3 Tópicos

    30 min

  • Como Business Architect da Pega, você precisa entender os recursos da Pega Platform™ que permitem adaptar a experiência do usuário com base no canal e...

Criação de personas e canais para BAs

  • Challenge

    Criação de personas e canais para BAs

    4 Tarefas

    20 min

  • A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária por meio de fornecedores contratados. Para garantir a satisfação do cliente e consistência de...

Avaliação de dados de aplicativos com Insights para Business Architect (BA)

  • Module

    Avaliação de dados de aplicativos com Insights para Business Architect (BA)

    1 Tópico

    20 min

  • Como Business Architect da Pega, você entende que todas as organizações precisam analisar suas operações para compreender o desempenho de suas equipes...

Criação de insights para BAs

  • Challenge

    Criação de insights para BAs

    2 Tarefas

    25 min

  • Os stakeholders da GoGoRoad gostariam de saber o número de casos de Assistance Request que foram solicitados nos últimos 30 dias. Os stakeholders...

Implantação de aplicativos para Business Architects

  • Module

    Implantação de aplicativos para Business Architects

    3 Tópicos

    45 min

  • A Pega Platform™ usa as melhores práticas de DevOps, como de integração e entregas contínuas, para realizar rapidamente alterações em aplicativos da...

Ferramentas da Pega compatíveis com Scrum para Business Architects

  • Module

    Ferramentas da Pega compatíveis com Scrum para Business Architects

    4 Tópicos

    1 h 15 min

  • A Pega Platform™ apoia a colaboração entre as equipes de negócios e de TI, fornecendo um conjunto extenso de ferramentas dentro da Pega que apoiam o...

mission badge: Business Architect

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