Mission
Business architect
15 Modules
20 Défis
1 day 3 heures 30 mins
Commencez votre parcours de business architect avec Pega Platform™ en découvrant comment développer avec App Studio des applications sur Pega Platform qui permettent aux entreprises d’aller plus loin dans leur transformation digitale. Découvrez comment l’architecture métier Center-out de Pega sous-tend les valeurs et bonnes pratiques de Pega Express™ pour le développement et la livraison d’applications. Découvrez Constellation, la nouvelle architecture d’interface utilisateur de Pega pour la création d’applications d’entreprise à l’aide des dernières technologies open source.
Rôle d’un Business Architect Pega
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Module
Rôle d’un Business Architect Pega
2 Rubriques
30 mins
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Le Business Architect Pega assure la liaison entre la fonction métier et l’équipe de développement technique pour faire en sorte que la solution Pega...
Positionnement de Pega pour les Business Architects
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Module
Positionnement de Pega pour les Business Architects
7 Rubriques
1h 40 mins
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En tant que Business Architect Pega, disposer d’une bonne compréhension des éléments fondamentaux des fonctionnalités de Pega Platform™ vous permet de...
Créer un Blueprint
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Défi
Créer un Blueprint
3 Tâches
10 mins
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U+ Bank étend son activité Services financiers Retail à l'investissement personnel. U+ Bank a décidé d'utiliser la fonctionnalité Pega GenAI™...
Présentation de Pega Express pour les Business Architects
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Module
Présentation de Pega Express pour les Business Architects
6 Rubriques
1h 30 mins
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Pega Express™ est une méthodologie simple et agile qui combine l’expérience low-code de Pega Platform™ avec les valeurs et bonnes pratiques de...
Conception du cycle de vie d’un dossier pour les Business Architects
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Module
Conception du cycle de vie d’un dossier pour les Business Architects
6 Rubriques
1h 15 mins
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En tant que Business Architect Pega, comprendre comment transformer des processus métier avec les applications Pega Platform™ commence par la...
Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
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Défi
Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
8 Tâches
40 mins
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<p>GoGoRoad est en pleine croissance. L’entreprise souhaite transformer son processus métier manuel en créant une application Pega Platform™ pilotée par...</p>
Communiquer avec les utilisateurs pour les BA
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Défi
Communiquer avec les utilisateurs pour les BA
3 Tâches
20 mins
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<p>Au cours des sessions DCO avec les parties prenantes de GoGoRoad, il est devenu évident que la cohérence des messages et la communication en temps...</p>
Développer un modèle de données pour les Business Architects
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Module
Développer un modèle de données pour les Business Architects
6 Rubriques
1h 35 mins
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En tant que Business Architect Pega, vous jouez un rôle central dans la conception du modèle de données qui sous-tend le cycle de vie du dossier.
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Créer un data object pour les BA
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Défi
Créer un data object pour les BA
4 Tâches
30 mins
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<p>L’un des éléments les plus importants d’une application Pega est le modèle de données (Data Model). Après des sessions de capture directe des...</p>
Créer des relations de données pour les BA
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Défi
Créer des relations de données pour les BA
2 Tâches
10 mins
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<p>Lors d’une récente session DCO, les Suject Matter Experts GoGoRoad ont confirmé que tous les data objects créés au niveau de l’application <samp>GoGoRoad</samp> se...</p>
Afficher des données avec Constellation pour les Business Architects
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Module
Afficher des données avec Constellation pour les Business Architects
5 Rubriques
1h 5 mins
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En tant que Business Architect Pega, la connaissance de l’architecture Constellation de Pega Platform™ vous permet de concevoir et de livrer...
Créer des vues dans Constellation pour les BA
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Défi
Créer des vues dans Constellation pour les BA
6 Tâches
40 mins
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<p>Pour que les utilisateurs puissent interagir avec l’application <samp>GoGoRoad</samp>, il faut créer une interface utilisateur (UI). Soulignant les avantages de...</p>
Configurer des champs principaux pour les BA
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Défi
Configurer des champs principaux pour les BA
4 Tâches
10 mins
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<p>Au cours des conversations des sessions Directly Capture Objectives (DCO), les parties prenantes métier ont révélé que les conseillers client de...</p>
Affecter et réaliser des tâches pour les Business Architects
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Module
Affecter et réaliser des tâches pour les Business Architects
4 Rubriques
1h
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En tant que Business Architect Pega, la connaissance des fonctionnalités de Pega Platform™ qui transforment les workflows en automatisant le processus...
Approuver des tâches pour les BA
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Défi
Approuver des tâches pour les BA
5 Tâches
20 mins
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<p>Lors d’une session Directly Capture Objectives (DCO), un Subject Matter Expert de GoGoRoad a expliqué qu’il n’exigeait pas toujours que les clients...</p>
Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA
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Défi
Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA
2 Tâches
15 mins
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont confirmé que les tâches (assignments) liées aux demandes d’assistance se perdent souvent...</p>
Établir des contrats de niveau de service pour les BA
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Défi
Établir des contrats de niveau de service pour les BA
1 Tâche
15 mins
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont souligné l’importance de mener à bien les tâches (Assignments) dans des délais serrés en...</p>
Contrôler le workflow d’un dossier pour les Business Architects
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Module
Contrôler le workflow d’un dossier pour les Business Architects
6 Rubriques
1h 25 mins
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En tant que Business Architect Pega, la connaissance des fonctionnalités prêtes à l’emploi de Pega pour contrôler le workflow vous permet de concevoir...
Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
-
Défi
Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Tâches
15 mins
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<p>Lorsque les clients demandent une assistance routière, un Manager valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance routière par le...</p>
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Défi
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Tâches
10 mins
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<p>Les paiements pour les demandes d’assistance routière sont couverts pour les clients qui ont opté pour le niveau de couverture Gold plus élevé. Les...</p>
Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA
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Défi
Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA
2 Tâches
10 mins
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<p>GoGoRoad tient à assurer à ses clients que leurs demandes d’assistance peuvent être annulées à tout moment. Non seulement la fonctionnalité de demande...</p>
Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect
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Module
Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect
3 Rubriques
40 mins
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En tant que Business Architect Pega, comprendre les relations entre les dossiers vous permet de concevoir des solutions Pega Platform™ qui résolvent...
Ajouter une recherche de dossiers en double pour les BA
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Défi
Ajouter une recherche de dossiers en double pour les BA
4 Tâches
15 mins
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont déclaré qu’elles souhaitaient s’assurer qu’un seul dossier (Case) <samp>Assistance Request</samp> soi...</p>
Créer un dossier enfant pour les BA
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Défi
Créer un dossier enfant pour les BA
8 Tâches
30 mins
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<p>Le Microjourney® pour un client GoGoRoad comprend le lancement de la demande de service, la réception du service et, pour certains statuts d’adhésion...</p>
Gérer les valeurs de données pour les Business Architects
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Module
Gérer les valeurs de données pour les Business Architects
5 Rubriques
1h 15 mins
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En tant que Business Architect Pega, il est essentiel de comprendre les fonctionnalités de Pega permettant de gérer l’intégrité et la précision des...
Valider des données par rapport à la logique métier pour les BA
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Défi
Valider des données par rapport à la logique métier pour les BA
1 Tâche
10 mins
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<p>Avec GoGoRoad, les clients titulaires d’une couverture standard utilisent une carte bancaire pour régler les services assurés par un fournisseur de...</p>
Manipuler des données de l’application pour les BA
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Défi
Manipuler des données de l’application pour les BA
2 Tâches
20 mins
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<p>Lors de la dernière session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont identifié deux nouvelles exigences métier :</p>
<ul><li>Avant qu’un dossier (Case) <samp>Service...</samp></li></ul>
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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Module
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
2 Rubriques
30 mins
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Personnaliser l’interface utilisateur pour les Business Architects
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Module
Personnaliser l’interface utilisateur pour les Business Architects
3 Rubriques
30 mins
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En tant que Business Architect Pega, vous devez comprendre les fonctionnalités de Pega Platform™ qui vous permettent d’adapter l’expérience...
Créer des personas et des canaux pour les BA
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Défi
Créer des personas et des canaux pour les BA
4 Tâches
20 mins
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>
Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects
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Module
Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects
1 Rubrique
20 mins
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En tant que Business Architect Pega, vous comprenez que toutes les organisations doivent analyser leurs opérations afin de connaître les performances...
Créer des Insights pour les BA
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Défi
Créer des Insights pour les BA
2 Tâches
25 mins
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<p>Les parties prenantes de GoGoRoad aimeraient connaître le nombre de dossiers <samp>Assistance Request</samp> qui ont fait l’objet d’une demande au cours des 30...</p>
Déploiement d’applications pour les Business Architects
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Module
Déploiement d’applications pour les Business Architects
2 Rubriques
35 mins
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Pega Platform™ utilise les bonnes pratiques DevOps, telles que l’intégration et la livraison continues, pour faire passer rapidement les modifications...
Outils Pega prenant en charge la méthode Scrum pour les Business Architects
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Module
Outils Pega prenant en charge la méthode Scrum pour les Business Architects
6 Rubriques
1h 45 mins
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Pega Platform™ favorise la collaboration entre les équipes métier et IT en fournissant au sein de Pega un ensemble complet d’outils qui prennent en...
Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA
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Défi
Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA
1 Tâche
20 mins
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<p>Une fois le prototype de l’application <samp>GoGoRoad</samp> et le type de dossier <samp>Assistance Request</samp> terminés, les parties prenantes ont demandé une estimation...</p>