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Mission

Business architect

15 Modules

20 Défis

1 day 3 heures 45 mins

Visible to: All users
Débutant Pega Platform '23 Développement d'applications low-code App Studio Pega Express Constellation Case Management Intégration des données Expérience utilisateur Reporting Sécurité Français

Commencez votre parcours de business architect avec Pega Platform™ en découvrant comment développer avec App Studio des applications sur Pega Platform qui permettent aux entreprises d’aller plus loin dans leur transformation digitale. Découvrez comment l’architecture métier Center-out de Pega sous-tend les valeurs et bonnes pratiques de Pega Express™ pour le développement et la livraison d’applications. Découvrez Constellation, la nouvelle architecture d’interface utilisateur de Pega pour la création d’applications d’entreprise à l’aide des dernières technologies open source.

Les exemples d'applications et environnements des défis de cette mission utilisent l'architecture Constellation de Pega Platform™. Pour plus d’informations, consultez Constellation UI.

Infinity 23 est la dernière version mineure. Pour plus d'informations sur la convention de dénomination des produits Pega Infinity, consultez la page Pega software maintenance program.

Rôle d’un Business Architect Pega

  • Module

    Rôle d’un Business Architect Pega

    2 Rubriques

    30 mins

  • Le Business Architect Pega assure la liaison entre la fonction métier et l’équipe de développement technique pour faire en sorte que la solution Pega...

Positionnement de Pega pour les Business Architects

  • Module

    Positionnement de Pega pour les Business Architects

    6 Rubriques

    1h 35 mins

  • En tant que Business Architect Pega, disposer d’une bonne compréhension des éléments fondamentaux des fonctionnalités de Pega Platform™ vous permet de...

Présentation de Pega Express pour les Business Architects

  • Module

    Présentation de Pega Express pour les Business Architects

    6 Rubriques

    1h 30 mins

  • Pega Express™ est une méthodologie simple et agile qui combine l’expérience low-code de Pega Platform™ avec les valeurs et bonnes pratiques de...

Examen du Backlog des types de dossier

  • Défi

    Examen du Backlog des types de dossier

    11 Tâches

    30 mins

  • <p>Vous venez d’arriver sur le projet de développement d’applications GoGoRoad en tant que Business Architect Pega. </p>

    <p>GoGoRoad est une société de...</p>

Conception du cycle de vie d’un dossier pour les Business Architects

  • Module

    Conception du cycle de vie d’un dossier pour les Business Architects

    6 Rubriques

    1h 15 mins

  • En tant que Business Architect Pega, comprendre comment transformer des processus métier avec les applications Pega Platform™ commence par la...

Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA

  • Défi

    Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA

    8 Tâches

    40 mins

  • <p>GoGoRoad est en pleine croissance. L’entreprise souhaite transformer son processus métier manuel en créant une application Pega Platform™ pilotée par...</p>

Communiquer avec les utilisateurs pour les BA

  • Défi

    Communiquer avec les utilisateurs pour les BA

    3 Tâches

    20 mins

  • <p>Au cours des sessions DCO avec les parties prenantes de GoGoRoad, il est devenu évident que la cohérence des messages et la communication en temps...</p>

Développer un modèle de données pour les Business Architects

  • Module

    Développer un modèle de données pour les Business Architects

    6 Rubriques

    1h 35 mins

  • En tant que Business Architect Pega, vous jouez un rôle central dans la conception du modèle de données qui sous-tend le cycle de vie du dossier.   

    ...

Créer un data object pour les BA

  • Défi

    Créer un data object pour les BA

    4 Tâches

    30 mins

  • <p>L’un des éléments les plus importants d’une application Pega est le modèle de données (Data Model). Après des sessions de capture directe des...</p>

Créer des relations de données pour les BA

  • Défi

    Créer des relations de données pour les BA

    2 Tâches

    10 mins

  • <p>Lors d’une récente session DCO, les Suject Matter Experts GoGoRoad ont confirmé que tous les data objects créés au niveau de l’application <samp>GoGoRoad</samp> se...</p>

Afficher des données avec Constellation pour les Business Architects

  • Module

    Afficher des données avec Constellation pour les Business Architects

    5 Rubriques

    1h 5 mins

  • En tant que Business Architect Pega, la connaissance de l’architecture Constellation de Pega Platform™ vous permet de concevoir et de livrer...

Créer des vues dans Constellation pour les BA

  • Défi

    Créer des vues dans Constellation pour les BA

    6 Tâches

    40 mins

  • <p>Pour que les utilisateurs puissent interagir avec l’application <samp>GoGoRoad</samp>, il faut créer une interface utilisateur (UI). Soulignant les avantages de...</p>

Configurer des champs principaux pour les BA

  • Défi

    Configurer des champs principaux pour les BA

    4 Tâches

    10 mins

  • <p>Au cours des conversations des sessions Directly Capture Objectives (DCO), les parties prenantes métier ont révélé que les conseillers client de...</p>

Affecter et réaliser des tâches pour les Business Architects

  • Module

    Affecter et réaliser des tâches pour les Business Architects

    4 Rubriques

    1h

  • En tant que Business Architect Pega, la connaissance des fonctionnalités de Pega Platform™ qui transforment les workflows en automatisant le processus...

Approuver des tâches pour les BA

  • Défi

    Approuver des tâches pour les BA

    5 Tâches

    20 mins

  • <p>Lors d’une session Directly Capture Objectives (DCO), un Subject Matter Expert de GoGoRoad a expliqué qu’il n’exigeait pas toujours que les clients...</p>

Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA

  • Défi

    Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA

    2 Tâches

    15 mins

  • <p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont confirmé que les tâches (assignments) liées aux demandes d’assistance se perdent souvent...</p>

Établir des contrats de niveau de service pour les BA

  • Défi

    Établir des contrats de niveau de service pour les BA

    1 Tâche

    15 mins

  • <p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont souligné l’importance de mener à bien les tâches (Assignments) dans des délais serrés en...</p>

Contrôler le workflow d’un dossier pour les Business Architects

  • Module

    Contrôler le workflow d’un dossier pour les Business Architects

    6 Rubriques

    1h 25 mins

  • En tant que Business Architect Pega, la connaissance des fonctionnalités prêtes à l’emploi de Pega pour contrôler le workflow vous permet de concevoir...

Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA

  • Défi

    Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA

    2 Tâches

    15 mins

  • <p>Lorsque les clients demandent une assistance routière, un Manager valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance routière par le...</p>

Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA

  • Défi

    Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA

    2 Tâches

    10 mins

  • <p>Les paiements pour les demandes d’assistance routière sont couverts pour les clients qui ont opté pour le niveau de couverture Gold plus élevé. Les...</p>

Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA

  • Défi

    Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA

    2 Tâches

    10 mins

  • <p>GoGoRoad tient à assurer à ses clients que leurs demandes d’assistance peuvent être annulées à tout moment. Non seulement la fonctionnalité de demande...</p>

Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect

  • Module

    Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect

    3 Rubriques

    40 mins

  • En tant que Business Architect Pega, comprendre les relations entre les dossiers vous permet de concevoir des solutions Pega Platform™ qui résolvent...

Ajouter une recherche de dossiers en double pour les BA

  • Défi

    Ajouter une recherche de dossiers en double pour les BA

    4 Tâches

    15 mins

  • <p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont déclaré qu’elles souhaitaient s’assurer qu’un seul dossier (Case) <samp>Assistance Request</samp> soi...</p>

Créer un dossier enfant pour les BA

  • Défi

    Créer un dossier enfant pour les BA

    8 Tâches

    30 mins

  • <p>Le Microjourney® pour un client GoGoRoad comprend le lancement de la demande de service, la réception du service et, pour certains statuts d’adhésion...</p>

Gérer les valeurs de données pour les Business Architects

  • Module

    Gérer les valeurs de données pour les Business Architects

    5 Rubriques

    1h 15 mins

  • En tant que Business Architect Pega, il est essentiel de comprendre les fonctionnalités de Pega permettant de gérer l’intégrité et la précision des...

Valider des données par rapport à la logique métier pour les BA

  • Défi

    Valider des données par rapport à la logique métier pour les BA

    1 Tâche

    10 mins

  • <p>Avec GoGoRoad, les clients titulaires d’une couverture standard utilisent une carte bancaire pour régler les services assurés par un fournisseur de...</p>

Manipuler des données de l’application pour les BA

  • Défi

    Manipuler des données de l’application pour les BA

    2 Tâches

    20 mins

  • <p>Lors de la dernière session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont identifié deux nouvelles exigences métier :</p>

    <ul><li>Avant qu’un dossier (Case) <samp>Service...</samp></li></ul>

Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects

  • Module

    Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects

    2 Rubriques

    30 mins

  • La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.   

    En tant que Business Architect...

Personnaliser l’interface utilisateur pour les Business Architects

  • Module

    Personnaliser l’interface utilisateur pour les Business Architects

    3 Rubriques

    30 mins

  • En tant que Business Architect Pega, vous devez comprendre les fonctionnalités de Pega Platform™ qui vous permettent d’adapter l’expérience...

Créer des personas et des canaux pour les BA

  • Défi

    Créer des personas et des canaux pour les BA

    4 Tâches

    20 mins

  • <p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>

Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects

  • Module

    Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects

    1 Rubrique

    20 mins

  • En tant que Business Architect Pega, vous comprenez que toutes les organisations doivent analyser leurs opérations afin de connaître les performances...

Créer des Insights pour les BA

  • Défi

    Créer des Insights pour les BA

    2 Tâches

    25 mins

  • <p>Les parties prenantes de GoGoRoad aimeraient connaître le nombre de dossiers <samp>Assistance Request</samp> qui ont fait l’objet d’une demande au cours des 30...</p>

Déploiement d’applications pour les Business Architects

  • Module

    Déploiement d’applications pour les Business Architects

    2 Rubriques

    35 mins

  • Pega Platform™ utilise les bonnes pratiques DevOps, telles que l’intégration et la livraison continues, pour faire passer rapidement les modifications...

Outils Pega prenant en charge la méthode Scrum pour les Business Architects

  • Module

    Outils Pega prenant en charge la méthode Scrum pour les Business Architects

    6 Rubriques

    1h 45 mins

  • Pega Platform™ favorise la collaboration entre les équipes métier et IT en fournissant au sein de Pega un ensemble complet d’outils qui prennent en...

Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA

  • Défi

    Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA

    1 Tâche

    20 mins

  • <p>Une fois le prototype de l’application <samp>GoGoRoad</samp> et le type de dossier <samp>Assistance Request</samp> terminés, les parties prenantes ont demandé une estimation...</p>

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