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Criando uma experiência no aplicativo móvel
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Criando uma experiência no aplicativo móvel
2 Themen
25 Min.
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As experiências de aplicativos móveis criadas com a Pega Platform™ podem ser configuradas para cada papel de usuário. Aprenda a personalizar as cores...
Customizando um dashboard
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Customizando um dashboard
1 Thema
15 Min.
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Customize o conteúdo e a organização do dashboard de um usuário para fornecer acesso fácil às informações que os usuários de negócios precisam saber.
Definindo a Microjornada de um cliente
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Definindo a Microjornada de um cliente
5 Themen
50 Min.
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Saiba como os tipos de caso representam a Microjourney™ de um cliente desde o começo até o resultado desejado. Crie o design do ciclo de vida de um...
Design da IU para vários dispositivos
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3 Themen
30 Min.
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Aproveite o comportamento responsivo, como o encontrado em modelos de layout, para criar uma experiência de usuário ideal, independentemente de qual...
Escalação de trabalho atrasado
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1 Thema
10 Min.
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Defina um intervalo de prazo expirado com ajustes de urgência e ações de escalar para direcionar o trabalho atrasado à conclusão.
Explorando dados de aplicativos com Insights
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1 Thema
15 Min.
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A Pega Platform™ permite facilmente explorar e analisar dados em seu aplicativo com a página inicial Explorar dados (Explore Data). É possível...
Formas de automação no ciclo de vida do caso
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1 Thema
20 Min.
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A Pega Platform™ oferece diferentes formas de automação, que podem ser usadas em todo o aplicativo. Cada forma tem um propósito e um uso específico no...
Gerenciando o acesso de aplicativos
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Gerenciando o acesso de aplicativos
2 Themen
25 Min.
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Saiba como é possível configurar o controle de acesso baseado no papel utilizando o Access Manager. O Access Manager protege seu aplicativo e reduz as...
Identificação de casos duplicados
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Identificação de casos duplicados
1 Thema
10 Min.
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Especifique as condições que ajudam a identificar envios de duplicatas em potencial para evitar duplicação e reduzir a ineficiência.
Ignorar um processo ou um estágio
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Ignorar um processo ou um estágio
1 Thema
10 Min.
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Ignore processos e estágios inteiros que são desnecessários em determinadas situações para que os casos possam ser processados com maior eficiência e...