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Invitación a usuarios a una aplicación
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Invitación a usuarios a una aplicación
1 Thema
10 Min.
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Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.
Prueba de su aplicación
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6 Themen
1 Std. 5 Min.
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Realice pruebas unitarias de las reglas para asegurarse de que las configuraciones de la aplicación se comporten según lo esperado y aproveche las...
Seguimiento y auditoría de cambios en los datos
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Seguimiento y auditoría de cambios en los datos
1 Thema
15 Min.
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Pega Platform™ automáticamente hace un seguimiento de las acciones realizadas, tales como qué operador trabajó en un caso y cuándo lo hizo. Usted...
Seguridad de la aplicación
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2 Themen
30 Min.
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Aprenda a configurar las políticas de seguridad para frustrar los intentos de hackers maliciosos que quieren obtener acceso no autorizado a Pega...
Auditoría de cambios en el valor de los campos
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1 Aufgabe
5 Min.
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GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera. Para un tipo de caso de asistencia en carretera, el conductor selecciona el tipo de pago...
Creación y gestión de equipos de usuarios
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5 Aufgaben
15 Min.
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En los casos de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) debe asignar un proveedor de servicio al caso, revisar el...
Crear usuarios y roles
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4 Aufgaben
10 Min.
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Depuración de errores en la aplicación
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4 Aufgaben
20 Min.
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Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...
Examen del Backlog de tipo de caso
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11 Aufgaben
30 Min.
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<p>Acaba de llegar al proyecto de desarrollo de aplicaciones de GoGoRoad como Business Architect de Pega. </p>
<p>GoGoRoad es una empresa de servicios...</p>
Gestión del desarrollo de aplicaciones
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Challenge
Gestión del desarrollo de aplicaciones
1 Aufgabe
5 Min.
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Los gerentes de producto de GoGoRoad desean restringir el acceso al desarrollo en el tipo de caso New Vendor (Nuevo proveedor) para que solo los roles...