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Low-code definido
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4 Temas
45 minutos
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A Pega Platform™ oferece um ambiente de desenvolvimento de aplicativos em que desenvolvedores e arquitetos de sistemas criam soluções digitais para...
Obtendo insights sobre a eficiência empresarial
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2 Temas
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Crie relatórios para analisar dados de casos e fornecer informações sobre processos e fluxos de trabalho.
Testando seu aplicativo
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6 Temas
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Realize testes unitários em regras para assegurar que as configurações de aplicativos se comportem como previsto e use os testes de cenário para...
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1 Tema
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Com o Dev Studio, os desenvolvedores podem ampliar o comportamento do aplicativo configurado no App Studio. Saiba como usar o Dev Studio para ampliar...
Criando e gerenciando equipes de usuários
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5 Tareas
15 minutos
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Nos casos Assistência rodoviária (Roadside Assistance), um agente de atendimento ao cliente deve atribuir um provedor de serviço ao caso, revisar o...
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3 Tareas
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Os stakeholders querem saber o número de casos que foram solicitados no mês passado. Você precisa definir um relatório para monitorar o status das...
Criando uma experiência no aplicativo móvel
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4 Tareas
15 minutos
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A GoGoRoad quer possibilitar que os clientes criem um caso de solicitação de assistência usando seus dispositivos móveis. Personalize o canal...
Customizando um dashboard
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Reto
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2 Tareas
30 minutos
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Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...
Depuração de erros do aplicativo
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Reto
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4 Tareas
20 minutos
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Como parte do processamento de um caso de solicitação de assistência, o aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance) copia os serviços...
Dimensionamento de um projeto da Pega Platform
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Reto
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2 Tareas
15 minutos
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Antes de começar a trabalhar no aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance), os stakeholders solicitaram uma estimativa do tamanho e...