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ケース処理の一時停止と再開
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ケース処理の一時停止と再開
1 Tema
15 minutos
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Waitステップを使用して依存関係を適用します。 Waitステップを使用すると、ケースが定義された条件を満たすとケース処理を一時停止および再開できます。
ケース処理中のEメールの送信
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ケース処理中のEメールの送信
1 Tema
15 minutos
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組織が取引やアサインメントの共有理解を確立するには、適時のコミュニケーションが必要です。 ケースライフサイクル中に、自動化されたEメールを生成して送信すると、顧客やユーザーにケースへの変更を通知できます。
ダッシュボードの設定
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ダッシュボードの設定
1 Tema
15 minutos
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ビジネスユーザーが知る必要がある情報に簡単にアクセスできるように、ユーザーダッシュボードのコンテンツと構成を設定します。
テンポラリケースの作成と保持
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テンポラリケースの作成と保持
3 Temas
20 minutos
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テンポラリケースを使用してストレージを節約し、システム パフォーマンスを向上させましょう。
デシジョンテーブルとデシジョンツリー
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デシジョンテーブルとデシジョンツリー
4 Temas
35 minutos
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デシジョンテーブルとデシジョンツリーは、ビジネス上の意思決定を行うえでの基本です。 デシジョンテーブルは一連のプロパティや式の値をテストして意思決定を行う必要がある場合に役立つアプローチです。 デシジョンツリーでは、さまざまなテスト条件やプロパティを使って評価できます。 比較結果がtrueなら...
デシジョンテーブルを使用したフィールドの計算
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デシジョンテーブルを使用したフィールドの計算
1 Tema
25 minutos
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App StudioのPega Platform™を利用すると、デシジョンテーブルを使用してフィールドの値の計算ができます。 デシジョンテーブルは一連のプロパティや式の値をテストして意思決定を行う必要がある場合に役立つアプローチです。
ビジネスの効率性に関するインサイトの取得
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ビジネスの効率性に関するインサイトの取得
2 Temas
25 minutos
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ケースデータを分析し、プロセスやワークフローにインサイトを提供するレポートを設計します。
プロセスまたはステージのスキップ
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プロセスまたはステージのスキップ
1 Tema
10 minutos
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特定の状況では不要なプロセスやステージをスキップすることで、効率的かつ柔軟にケースを処理できます。
モバイルアプリ体験をデザインする
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モバイルアプリ体験をデザインする
2 Temas
25 minutos
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Pega Platform™を利用して構築したモバイルアプリ体験は、各ユーザーロールについて設定できます。 モバイルアプリのテーマカラーのパーソナライズ方法、モバイルアプリをブランド化するための画像の設定方法、メニューアイテムやスワイプアクションなどのナビゲーション要素の設定方法を学び...
ユーザーとのコラボレーション
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ユーザーとのコラボレーション
1 Tema
20 minutos
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Pulseウィジェットとタグウィジェットを使用して他のアプリケーションユーザーとやり取りすることで、Microjourney®をすばやく完了できます。