Especifique las condiciones que ayuden a identificar posibles envíos duplicados para evitar la duplicación y reducir la ineficiencia.

Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.

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Pega Web Mashup le permite embeber una aplicación Pega Platform™ en otra aplicación web. Puede crear un mashup para mostrar información sobre un caso.

Organice la información para los usuarios finales usando layouts y controles para una fácil navegación entre los formularios.