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Gestión del desarrollo de aplicaciones
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Aprenda cómo puede configurar el control de acceso basado en roles usando Access Manager. Access Manager protege su aplicación y refuerza las...
Guardado de datos en un sistema de registro
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Fomente la eficiencia en el procesamiento de casos e incremente la flexibilidad de la aplicación aprovechando las páginas de datos que se pueden...
Identificación de casos duplicados
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1 Topic
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Especifique las condiciones que ayuden a identificar posibles envíos duplicados para evitar la duplicación y reducir la ineficiencia.
Invitación a usuarios a una aplicación
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1 Topic
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Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.
Manipulación de datos de la aplicación
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2 Topics
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En algunos casos, una referencia de datos es insuficiente para su negocio. Pega Platform™ proporciona data transforms para copiar datos seleccionados...
Saltarse un proceso o una etapa
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1 Topic
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Omitir procesos y etapas enteras que son innecesarios en determinadas situaciones para que los casos puedan procesarse con mayor eficacia y...
Orientación para el usuario
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2 Topics
15 mins
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Guíe a los usuarios a través del ciclo de vida del caso identificando el estado actual del caso y agregando instrucciones para permitir que los...
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
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1 Topic
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Hacer cumplir las dependencias utilizando el paso Wait. El paso Wait le permite pausar y reanudar el procesamiento del caso cuando este cumpla las...
Prueba de su aplicación
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6 Topics
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Realice pruebas unitarias de las reglas para asegurarse de que las configuraciones de la aplicación se comporten según lo esperado y aproveche las...
Seguimiento y auditoría de cambios en los datos
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Pega Platform™ automáticamente hace un seguimiento de las acciones realizadas, tales como qué operador trabajó en un caso y cuándo lo hizo. Usted...