System Architect

Einleitung zur Verwendung der Pega-Plattform für die Entwicklung von Anwendungen, die die digitale Transformation von Unternehmen voranbringen.

Erweitern Sie Ihre Kenntnisse über die Low-Code-Anwendungsentwicklung mit der Pega-Plattform.

Mit Dev Studio können Entwickler das im App Studio konfigurierte Anwendungsverhalten erweitern. Erfahren Sie, wie Sie mit Dev Studio die Konfiguration...

Die Pega-Plattform generiert den Anwendungscode im Hintergrund unter Anwendung der von Ihnen erstellten Regeln. In Dev Studio können Sie verwalten...

In manchen Fällen reicht eine Datenreferenz für Ihre geschäftlichen Zwecke nicht aus. Die Pega-Plattform bietet Datenumwandlungen, mit denen...

Um sicherzustellen, dass den Kunden nur die Serviceleistungen in Rechnung gestellt werden, die sie erhalten haben, möchte der Programm-Manager, dass...

Richten Sie ein verstrichenes Deadline-Intervall ein, ab dem Dringlichkeitsanpassungen und Stufenpläne gelten, um verspätete Arbeitsschritte zum...

InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. Kunden eröffnen Unterstützungsanfragen (Assistance Request...

Modellieren Sie die Genehmigungsverarbeitung unter Berücksichtigung einer Berichtshierarchie. So können Sie ein Modell der Genehmigungen durch das...

GoGoRoad-Stakeholder möchten Gebietsleitern gestatten, mit zunehmendem Servicewachstum neue Lieferanten als Dienstanbieter hinzuzufügen. Wenn der...

Die Pega-Plattform ermöglicht Ihnen die Erstellung komplexer Entscheidungslogiken mithilfe von Entscheidungstabellen. Entscheidungstabellen sind...

Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...

Die Pega-Plattform ermöglicht Ihnen die Entwicklung komplexer Entscheidungslogiken mithilfe von Entscheidungsbäumen. Mit Entscheidungsbäumen lassen...

Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...

Modellieren Sie Case-Genehmigungen für Zeichnungsbefugte, die nicht zu den Vorgesetzten eines Anwenders gehören (z. B. bei Verträgen, die von der...

Da der Reparatur-Service wächst, möchten die GoGoRoad-Stakeholder den Gebietsleitern gestatten, neue Lieferanten als Dienstleister einzutragen...

Mit Arbeitsgruppen und Postkörben können funktionsübergreifende Benutzerteams an einem gemeinsamen Aufgabenpool arbeiten und die Prozesseffizienz...

Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...

Die Pega-Plattform stellt ein Clipboard-Tool zur Verfügung, mit dem sich im Arbeitsspeicher enthaltene Daten anzeigen lassen. Damit können Sie...

Erweitern Sie die Konfiguration von Validierungsregeln in Dev Studio, indem Sie Bearbeitungen von Validierungsregeln anwenden und so Datenformate...

GoGoRoad-Kunden mit einer Standarddeckung geben während der Stage „Submission“ eines Unterstützungsanfrage-Case ihre Kreditkarteninformationen ein, um...

Die Festlegung von Standardwerten für Eigenschaften spart Testzeit und gestaltet die Dateneingabe effizienter. Die Pega-Plattform bietet...

Der Programm-Manager von GoGoRoad möchte sicherstellen, dass im Callcenter ausreichend Personal vorhanden ist, um Serviceverzögerungen zu vermeiden...

Optimieren Sie Abruf, Aktualisierung und Persistenz von Daten für die Case-Verarbeitung.

Anwendungen nutzen oft in größerem Umfang Daten aus Datenspeichersystemen. Bei der Case-Bearbeitung müssen Anwender eventuell aktualisiert Daten an...

Anstatt nicht registrierte Benutzer automatisch abzuweisen, möchte der Programm-Manager für den Pannenhilfedienst Benutzern, die eine Serviceanfrage...

In diesem Modul erhalten Sie einen Überblick über die UX-Lösungen von Pega und deren Vorteile.

Sehen Sie sich eine Vorschau Ihrer Anwendung für Mobilgeräte und Tablets an, um eine positive Benutzererfahrung unabhängig vom bevorzugten Gerät...

Informationen für Endanwender für eine einfache Navigation durch Formulare organisieren

Die GoGoRoad-Stakeholder möchten, dass die Ansicht „Enter customer information“ und „Identify Location“ optimiert wird und nur relevante Daten mit...

Gruppieren Sie Felder, um die UI-Darstellung zu verbessern und eine übersichtlichere, bessere Benutzererfahrung zu bieten.

Aufgrund von Feedback können die Kunden von GoGoRoad keine Details vor dem Absenden einer Unterstützungsanfrage gegenprüfen, was Unübersichtlichkeit...

Listenbasierte Inhalte können sowohl im Tabellenlayout als auch mit wiederholbaren dynamischen Layouts dargestellt werden. Sich wiederholende...

Die GoGoRoad-Anwendung zeigt eine Liste aller verfügbaren Dienstleister in einer Tabelle an. Der UI-Berater möchte, dass Sie folgende Änderungen an...

Pega-Plattform-Anwendungen können so konfiguriert werden, dass sie die Lokalisierungsanforderungen für die Arbeit in verschiedenen Sprachen und...

Die GoGoRoad-Stakeholder möchten den Case-Typ „New vendor“ ins Spanische übersetzen.

Verwenden Sie den Localization-Assistenten, um den Case-Typ „New...

Bildschirmmonitore bieten eine visuelle Darstellung der Benutzeroberfläche, aber einige Benutzer benötigen ein barrierefreies Gerät, das die...

Im Hinblick auf die gesetzlichen Vorschriften zur Barrierefreiheit möchte GoGoRoad das Benutzererlebnis (User Experience, UX) für Anwender mit...

Simulieren Sie eine externe Datenquelle, um Funktionen zu testen, wenn eine Datenquelle nicht zur Verwendung in einer Anwendung verfügbar ist.

Bei der Pannenhilfe führt ein Service-Provider kleinere mechanische Reparaturen durch. Bei Anfragen auf Pannenhilfe muss das Fahrzeug genau benannt...

Datentypen anhand externer Datenmodelle konfigurieren, um die Integration in externe Systeme zu vereinfachen

Bei Pannenhilfeanfragen muss der Fahrzeugtyp benannt werden, damit sich der Service-Provider auf den Serviceabruf vorbereiten kann. Für bestimmte...

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Angriffsarten, die böswillige Hacker nutzen, um unbefugt Zugriff auf die Pega-Plattform zu erlangen und wie...

GoGoRoad hat mit einer großen Anzahl an fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen zu kämpfen. Das Management vermutet, dass es sich bei den Versuchen um...

Erfahren Sie, wie Sie rollenbasierte Zugangskontrollen mit dem Access Manager konfigurieren können.

Die GoGoRoad-Produktmanager möchten den Zugriff auf die Entwicklung auf den Case-Typ „Neuer Anbieter“ beschränken, sodass nur genehmigte Rollen...

Die Pega-Plattform verfolgt durchgeführte Aktionen automatisch nach, z. B. welche Mitarbeiter wann an einem Case gearbeitet haben. Sie können diese...

GoGoRoad bietet Pannenhilfe an. Für den Case-Typ Pannenhilfe gibt der Fahrer die Zahlart an – Kreditkarte oder bar. Kreditkartenzahlung ist vorgegeben...

Testen Sie Anwendungsfunktionalitäten, bei denen Fehler oder falsche Ergebnisse auftreten, um ein Debugging durchzuführen und einen sinnvollen...

Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...

Mit Unit-Test-Regeln wird sichergestellt, dass Anwendungskonfigurationen sich erwartungsgemäß verhalten.

Wenn ein Benutzer bei einem Case „Assistance Request“ wegen Pannenhilfe die Fahrzeugmarke eingibt, werden ein oder mehrere zugeordnete Modelle in der...

Erstellen Sie Szenario-Tests, um Tests auf Basis realen Anwendungs-Cases durchzuführen. Szenario-Tests umfassen mehrere Regeln und prüfen das...

GoGoRoad möchte einen Standard-Szenariotest erstellen, um Tests für den Case-Typ „Assistance-Request“ zu automatisieren. Erstellen Sie einen...