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Soluções de UX da Pega
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Módulo
Soluções de UX da Pega
4 Temas
1 h
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Este módulo contém uma visão geral das soluções de UX (experiência do usuário) da Pega e as vantagens que elas oferecem.
Adicionando funcionalidade dinâmica a um botão
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Reto
Adicionando funcionalidade dinâmica a um botão
2 Tareas
10 minutos
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Após a aprovação da solicitação de assistência rodoviária, um provedor de serviço é despachado para o local informado pelo cliente. Para realizar a...
Agrupando campos em visualizações
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Reto
Agrupando campos em visualizações
3 Tareas
15 minutos
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Com base em feedback, os clientes GoGoRoad não conseguem verificar detalhes antes de enviar uma Solicitação de assistência, gerando confusão e tempo...
Configurando uma condição de visibilidade para conteúdo de formulário
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Reto
Configurando uma condição de visibilidade para conteúdo de formulário
1 Tarea
5 minutos
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O aplicativo GoGoRoad permite que os clientes adicionem um endereço de serviço inserindo informações nos campos ou selecionando a localização no mapa...
Criação de campos em visualizações
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Reto
Criação de campos em visualizações
3 Tareas
20 minutos
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Agora que os estágios e etapas do ciclo de vida do caso Solicitação de serviço (Service Request) MyTown311 estão configurados, o prefeito e o...
Customizando um dashboard
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Reto
Customizando um dashboard
2 Tareas
30 minutos
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Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...
Exibindo dados de lista em visualizações
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Reto
Exibindo dados de lista em visualizações
3 Tareas
10 minutos
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O aplicativo GoGoRoad apresenta uma lista de todos os provedores de serviço disponíveis em uma tabela. O consultor de IU quer que você faça as...
Localizando um formulário de IU
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Reto
Localizando um formulário de IU
3 Tareas
45 minutos
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Os stakeholders da GoGoRoad têm um requisito de traduzir o tipo de caso Novo fornecedor (New vendor) para espanhol.
Use o Assistente de localização...
Personalizando um portal
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Reto
Personalizando um portal
1 Tarea
10 minutos
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A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária por meio de fornecedores contratados. Para garantir a satisfação dos clientes e consistência de...
Personalizando uma visualização no momento da execução
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Reto
Personalizando uma visualização no momento da execução
3 Tareas
5 minutos
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Os stakeholders da GoGoRoad querem que as visualizações Inserir informações do cliente (Enter customer information) e Identificar localização...