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Creación de soluciones y proyectos
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Défi
Creación de soluciones y proyectos
1 Tâche
15 mins
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En función del caso de negocio, la solución de certificación de capacitación requiere dos proyectos para dos aplicaciones separadas: Customer...
Creación de un Insight
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Défi
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2 Tâches
15 mins
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<p>Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que definiera un reporte para realizar un...</p>
Creación de una automatización
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Défi
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2 Tâches
45 mins
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Según el caso de negocios, ha creado los proyectos necesarios e interrogado las aplicaciones necesarias para buscar la tienda más cercana en función...
Creación y gestión de equipos de usuarios
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5 Tâches
15 mins
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En los casos de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) debe asignar un proveedor de servicio al caso, revisar el...
Crear un reporte de negocio personalizado
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Défi
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3 Tâches
15 mins
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Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que defina un reporte para realizar un...
Depuración de errores en la aplicación
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Défi
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4 Tâches
20 mins
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Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...
Designación de un registro relevante
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Défi
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6 Tâches
30 mins
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El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere permitirles a los socios comerciales de RR. HH. actualizar la fecha de inicio de un empleado...
Implementación de interacciones y actividades
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Défi
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16 Tâches
45 mins
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Durante la revisión de un caso, la ventana Customer Information (Información del cliente) debe mostrar la información de cuenta del cliente después de...
Implementación de una solución mediante archivos de configuración
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Défi
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3 Tâches
20 mins
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Ahora, con TrainingCertificationSln completo, puede implementar la solución en el grupo piloto para realizar más pruebas. El grupo piloto tiene una...
Interrogación de aplicaciones web y de Windows
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Défi
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6 Tâches
30 mins
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La solución contiene proyectos y adaptadores de aplicación asociados, y el siguiente paso es la interrogación. El proceso requiere iniciar sesión en...