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Obtendo insights sobre a eficiência empresarial
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Crie relatórios para analisar dados de casos e fornecer informações sobre processos e fluxos de trabalho.
Segurança de aplicativos
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Aprenda a configurar as políticas de segurança para impedir tentativas de invasão por pessoas mal-intencionadas de obter acesso não autorizado à Pega...
Testando seu aplicativo
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6 Topics
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Realize testes unitários em regras para assegurar que as configurações de aplicativos se comportem como previsto e use os testes de cenário para...
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Com o Dev Studio, os desenvolvedores podem ampliar o comportamento do aplicativo configurado no App Studio. Saiba como usar o Dev Studio para ampliar...
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A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária. Para um tipo de caso Assistência rodoviária (Roadside assistance), o motorista seleciona o tipo...
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Nos casos Assistência rodoviária (Roadside Assistance), um agente de atendimento ao cliente deve atribuir um provedor de serviço ao caso, revisar o...
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Criando uma experiência no aplicativo móvel
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4 Tasks
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4 Tasks
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A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária por meio de fornecedores contratados. Para garantir a satisfação do cliente e consistência de...
Customizando um dashboard
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2 Tasks
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Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...