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Business architect
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Mission
Business architect
15 Modules
20 Challenges
1 day 3 hrs 30 mins
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Commencez votre parcours de business architect avec Pega Platform™ en découvrant comment développer avec App Studio des applications sur Pega Platform...
Créer et exécuter des dossiers de test basés sur des scénarios
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Module
Créer et exécuter des dossiers de test basés sur des scénarios
2 Topics
25 mins
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Créez des tests de scénario pour les réaliser sur la base de cas d’utilisation concrets. Les tests de scénarios intègrent plusieurs règles, afin d...
Développer un modèle de données pour les Business Architects
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Module
Développer un modèle de données pour les Business Architects
6 Topics
1 hr 35 mins
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En tant que Business Architect Pega, vous jouez un rôle central dans la conception du modèle de données qui sous-tend le cycle de vie du dossier.
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Gérer l’accès aux applications
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Module
Gérer l’accès aux applications
3 Topics
30 mins
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Apprenez à configurer le contrôle d’accès basé sur des rôles à l’aide d’Access Manager.
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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Module
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
2 Topics
30 mins
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Inviter des utilisateurs sur une application
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Module
Inviter des utilisateurs sur une application
1 Topic
10 mins
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Messagerie numérique
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Module
Messagerie numérique
3 Topics
25 mins
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Pega Customer Service intègre des fonctionnalités de chat et de messagerie qui apportent de la flexibilité aux clients et de l'adaptabilité aux...
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
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Module
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
2 Topics
15 mins
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Découvrez comment configurer différents éléments de l'interface utilisateur de Pega Customer Service™. Personnalisez la mise en page d'un dossier de...
Suivi et audit des modifications apportées aux données
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Module
Suivi et audit des modifications apportées aux données
1 Topic
15 mins
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Pega Platform™ permet de suivre automatiquement les actions effectuées (exemple : savoir quels opérateurs ont travaillé sur un dossier et à quel...
Test unitaire de règles
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Module
Test unitaire de règles
4 Topics
1 hr 5 mins
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Procédez au test unitaire de règles pour garantir que les configurations d’application se comportent comme prévu.