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Case Management Intermediate

  • Mission

    Case Management Intermediate

    5 Modules

    5 Challenges

    6 hrs 5 mins

    Visible to all users
  • Pega Platform™を使用したケースマネジメントについて引き続き学習します。

Pega Web Mashup

  • Module

    Pega Web Mashup

    3 Topics

    40 mins

    Visible to all users
  • Pega Web Mashupにより、Pega Platform™アプリケーションを他のウェブアプリケーションに埋め込むことができます。 マッシュアップを作成して、ケースに関する情報を表示できます。

Pegaアプリケーションのモバイルアプリ

  • Module

    Pegaアプリケーションのモバイルアプリ

    3 Topics

    25 mins

    Visible to all users
  • Pega Platform™アプリケーションのモバイルアプリのデリバリーオプションを設定する方法について学びましょう。

SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

  • Module

    SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

    4 Topics

    40 mins

    Visible to all users
  • Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...

アプリケーションコンテンツのローカライズ

アプリケーション内でアクセシビリティ機能を有効にする

ケースの同時アクセスの管理

  • Module

    ケースの同時アクセスの管理

    4 Topics

    30 mins

    Visible to all users
  • Pega Platformで、複数のユーザーが同じケースにアクセスする場合にそれを管理する方法について、および本番アプリケーションで競合が発生しないようにケースロックを構成する方法について学びましょう。

フローアクションプロセス

  • Module

    フローアクションプロセス

    4 Topics

    35 mins

    Visible to all users
  • Pega Platform™では、事前処理アクションと事後処理アクションをフローアクションに追加してデータを操作できます。 これらのアクションでは、関連タスクをフローアクションに追加できます。 たとえば、人の名字と名前を連結してフルネームを作成できます。

並列処理

  • Module

    並列処理

    4 Topics

    40 mins

    Visible to all users
  • 複数のプロセスを並行して実行するステージを構成し、ユーザーがタスクをそれぞれ独立して実行できるようにします。 ケースの処理で2つ以上のプロセスを並行して進めることができるワークフローを構成する方法を学びましょう。

権限マトリクスでのカスケード承認の設定

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