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Auditando alterações no valor dos campos
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Reto
Auditando alterações no valor dos campos
1 Tarea
5 minutos
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A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária. Para um tipo de caso Assistência rodoviária (Roadside assistance), o motorista seleciona o tipo...
Criando e gerenciando equipes de usuários
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Reto
Criando e gerenciando equipes de usuários
5 Tareas
15 minutos
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Nos casos Assistência rodoviária (Roadside Assistance), um agente de atendimento ao cliente deve atribuir um provedor de serviço ao caso, revisar o...
Criando um relatório de negócios personalizado
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Reto
Criando um relatório de negócios personalizado
3 Tareas
15 minutos
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Os stakeholders querem saber o número de casos que foram solicitados no mês passado. Você precisa definir um relatório para monitorar o status das...
Criando usuários e papéis
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Reto
Criando usuários e papéis
4 Tareas
10 minutos
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A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária por meio de fornecedores contratados. Para garantir a satisfação do cliente e consistência de...
Customizando um dashboard
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Reto
Customizando um dashboard
2 Tareas
30 minutos
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Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...
Depuração de erros do aplicativo
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Reto
Depuração de erros do aplicativo
4 Tareas
20 minutos
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Como parte do processamento de um caso de solicitação de assistência, o aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance) copia os serviços...
Dimensionamento de um projeto da Pega Platform
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Reto
Dimensionamento de um projeto da Pega Platform
2 Tareas
15 minutos
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Antes de começar a trabalhar no aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance), os stakeholders solicitaram uma estimativa do tamanho e...
Gerenciando o acesso de aplicativos
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Reto
Gerenciando o acesso de aplicativos
1 Tarea
5 minutos
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Os gerentes de produto da GoGoRoad querem restringir o acesso ao desenvolvimento no tipo de caso Novo fornecedor (New Vendor) para que apenas papeis...
Refinando um backlog do Agile Workbench
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Reto
Refinando um backlog do Agile Workbench
5 Tareas
30 minutos
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Os stakeholders da GoGoRoad querem desenvolver um novo aplicativo de assistência rodoviária para simplificar as operações das solicitações de...