Routing Assignments to users

Assign responsibility for completing a task to one or more users. Routing increases business efficiency by ensuring that the most appropriate users complete specific assignments. 

Débutant

Case Management

Constellation

Anglais

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Identify the value of assigning and routing tasks to users.

Differentiate between a worklist and a work queue.

Route tasks to one or more users.

Appliquez ce que vous avez appris dans le Défi suivant :

Routing work to users v5

Disponible dans les missions suivantes :

Introduction to Pega Platform v6 Case Management Foundation v4

Rubriques

Routing work

15 mins

Quiz du module

10 mins