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Module

Directives pour les utilisateurs

Archived

2 Rubriques

15 mins

 Visible par : All users Applies to: Pega Platform 8.6
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Guidez les utilisateurs dans le cycle de vie du dossier en identifiant son statut actuel et en ajoutant des instructions pour leur permettre de réaliser les tâches qui leur sont confiées.

Débutant
Case Management
Français

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Identifier le rôle du statut du dossier dans le traitement du dossier
Identifier à quel moment se produisent les changements de statut lors du traitement du dossier
Identifier le rôle des instructions pour l'attribution des tâches aux utilisateurs
Ajouter des instructions à une tâche attribuée

Disponible dans les missions suivantes :

Low-Code App Builder v3 Case Management Foundation v2

Rubriques

Statut du dossier

5 mins

Instructions relatives aux tâches

5 mins

Quiz du module

5 mins

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