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ケース処理中のEメールの送信
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ケース処理中のEメールの送信
1 トピック
15 分
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組織が取引やアサインメントの共有理解を確立するには、適時のコミュニケーションが必要です。 ケースライフサイクル中に、自動化されたEメールを生成して送信すると、顧客やユーザーにケースへの変更を通知できます。
ダッシュボードの設定
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モジュール
ダッシュボードの設定
1 トピック
15 分
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ビジネスユーザーが知る必要がある情報に簡単にアクセスできるように、ユーザーダッシュボードのコンテンツと構成を設定します。
デシジョンテーブルを使用したフィールドの計算
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デシジョンテーブルを使用したフィールドの計算
1 トピック
25 分
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App StudioのPega Platform™を利用すると、デシジョンテーブルを使用してフィールドの値の計算ができます。 デシジョンテーブルは一連のプロパティや式の値をテストして意思決定を行う必要がある場合に役立つアプローチです。
データモデル
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データモデル
4 トピック
50 分
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アプリケーションでデータをキャプチャして表示し、作業を完了するために必要な情報を提供します。 データタイプ間の関係を設定し、アプリケーションのデータモデルで再利用、正確性、一貫性、拡張性を促進するようにします。
データリレーションシップの作成
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データリレーションシップの作成
2 トピック
30 分
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エンティティの属性をモデル化するためのデータオブジェクトを作成し、フィールドのグループに共通のコンテキストを確立できます。 ケースタイプにデータリレーションシップを作成して、データオブジェクトを参照します。 1つのレコードまたはレコードのリストのデータリレーションシップを作成します。
ビジネスロジックに対するデータの検証
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ビジネスロジックに対するデータの検証
1 トピック
15 分
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ユーザーのデータをビジネスロジックに対して検証することで、アプリケーション内の無効なデータを回避します。
フォームビューの設定
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モジュール
フォームビューの設定
1 トピック
15 分
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フォームビューを設定する方法について説明します。 フォームレイアウトとインストラクションテキストの設定方法について学びます。
フルケースビュー
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フルケースビュー
1 トピック
25 分
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ビュー、テンプレート、ウィジェットを使用してアプリケーションをオーサリングすることで、Pega Constellationのローコードモジュール開発について学びます。 フルケースビューなど、自動生成されたビューを検出し、App Studioでフルビューを設定する方法を理解します。
プロセスまたはステージのスキップ
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プロセスまたはステージのスキップ
1 トピック
10 分
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特定の状況では不要なプロセスやステージをスキップすることで、効率的かつ柔軟にケースを処理できます。
ポータルコンテンツの設定
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ポータルコンテンツの設定
2 トピック
20 分
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ユーザーが仕事をより効率的にこなせるように、チャネルやペルソナに応じてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズします。