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Messagerie numérique
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3 Themen
25 Min.
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Pega Customer Service intègre des fonctionnalités de chat et de messagerie qui apportent de la flexibilité aux clients et de l'adaptabilité aux...
Outils Pega prenant en charge la méthode Scrum pour les Business Architects
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6 Themen
1 Std. 45 Min.
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Pega Platform™ favorise la collaboration entre les équipes métier et IT en fournissant au sein de Pega un ensemble complet d’outils qui prennent en...
Positionnement de Pega pour les Business Architects
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7 Themen
1 Std. 40 Min.
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En tant que Business Architect Pega, disposer d’une bonne compréhension des éléments fondamentaux des fonctionnalités de Pega Platform™ vous permet de...
Présentation de Dev Studio
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1 Thema
15 Min.
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Avec Dev Studio, les développeurs peuvent étendre le comportement d’une application tel qu’il est configuré dans App Studio. Apprenez à utiliser Dev...
Suivi et audit des modifications apportées aux données
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1 Thema
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Pega Platform™ permet de suivre automatiquement les actions effectuées (exemple : savoir quels opérateurs ont travaillé sur un dossier et à quel...
Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects
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1 Thema
20 Min.
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En tant que Business Architect Pega, vous comprenez que toutes les organisations doivent analyser leurs opérations afin de connaître les performances...
Affiner un backlog Agile Workbench
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5 Aufgaben
30 Min.
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<p>Les parties prenantes de GoGoRoad souhaitent développer une nouvelle application d’assistance routière afin de rationaliser les opérations relatives...</p>
Auditer les modifications dans les valeurs de champ
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1 Aufgabe
5 Min.
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GoGoRoad fournit des services d’assistance routière. Pour un type de dossier d’assistance routière, un conducteur choisit le type de paiement – carte...
Configurer des politiques de sécurité
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Challenge
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2 Aufgaben
5 Min.
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GogoRoad connaît un grand nombre d’échecs de tentatives de connexion. La direction soupçonne qu’il s’agit d’attaques malveillantes par un bot. La...
Configurer un tableau de bord
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Challenge
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2 Aufgaben
30 Min.
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<p>Les parties prenantes ont constaté une augmentation de l’utilisation de l’application de demande d’assistance. Elles veulent s’assurer que, même si le...</p>