Mission
Low-Code App Builder
13 Modules
12 Défis
13 heures 25 mins
Une introduction à l’utilisation de Pega Platform pour développer des applications qui favorisent la transformation digitale des entreprises.
Disponible dans les missions suivantes :
Le low-code expliqué
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Module
Le low-code expliqué
3 Rubriques
35 mins
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Découvrez la manière la plus rapide de créer une application avec Pega Platform™. App Studio est un environnement de développement contextuel où les...
Définir un Microjourney client
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Module
Définir un Microjourney client
8 Rubriques
1h 5 mins
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Découvrez comment les types de dossier représentent un Microjourney client du début jusqu’au résultat souhaité. Concevez le cycle de vie d’un type de...
Définir le cycle de vie d’un dossier
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Défi
Définir le cycle de vie d’un dossier
6 Tâches
20 mins
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Le maire de MyTown souhaite que ses administrés s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...
Définir le statut d’un dossier
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Module
Définir le statut d’un dossier
4 Rubriques
25 mins
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Guidez les utilisateurs dans le cycle de vie du dossier en identifiant son statut actuel et en ajoutant des instructions pour leur permettre de...
Définir le statut d’un dossier
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Défi
Définir le statut d’un dossier
2 Tâches
20 mins
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Après avoir étudié l’avancement du développement du dossier de demande de service, le maire de MyTown et le coordinateur des services constatent que...
Terminer la tâche dans les délais
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Module
Terminer la tâche dans les délais
6 Rubriques
40 mins
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Fixez des objectifs et des échéances pour les étapes, les processus, les phases et les dossiers complets afin de garantir l’achèvement du travail dans...
Appliquer les SLA (contrats de niveau de service)
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Défi
Appliquer les SLA (contrats de niveau de service)
2 Tâches
10 mins
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Vous développez une application pour MyTown311, qui permettra de capturer et de gérer les demandes de service. Vous devez vous assurer que les...
Collecter et présenter des données
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Module
Collecter et présenter des données
7 Rubriques
1h
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Définissez des champs pour les saisies utilisateur et présentez les données aux utilisateurs. Ajoutez des champs aux vues pour définir et...
Créer un champ
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Défi
Créer un champ
2 Tâches
10 mins
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Le service des travaux publics de MyTown souhaite gagner du temps lorsqu’il doit répondre aux administrés se plaignant de la présence de nids-de-poule...
Créer une vue
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Défi
Créer une vue
4 Tâches
20 mins
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Maintenant que les phases et étapes du cycle de vie du dossier de demande de service de MyTown311 sont configurés, le maire et le coordinateur des...
Décrire un data object
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Module
Décrire un data object
Archived
4 Rubriques
30 mins
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Créez des types de données pour modéliser les attributs d’une entité et établir un contexte commun pour un groupe de champs.
Créer un data object
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Défi
Créer un data object
Archived
3 Tâches
10 mins
-
Lors de l’envoi d’une demande de service à l’aide de l’application MyTown311, les administrés décrivent d’abord le problème dans le champ Description...
Regrouper des données connexes
-
Module
Regrouper des données connexes
Archived
3 Rubriques
25 mins
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Créez un groupe de champs pour lier une seule instance de data object à un type de dossier. Créez une liste de groupes de champs pour ajouter une...
Créer un groupe de champs
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Défi
Créer un groupe de champs
Archived
3 Tâches
15 mins
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Vous êtes responsable de projet pour votre ville, MyTown, et le maire vous demande de permettre aux administrés qui signalent des problèmes en ligne...
Calculer des valeurs
-
Module
Calculer des valeurs
Archived
2 Rubriques
30 mins
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Améliorez les données existantes en calculant automatiquement des valeurs de champs pour simplifier les processus et fournir un éclairage métier...
Créer des champs calculés
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Défi
Créer des champs calculés
3 Tâches
15 mins
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Le maire et le coordinateur des services de MyTown veulent surveiller le temps que les équipes consacrent aux tâches de réparation. De nouveaux champs...
Mettre des données à disposition d’une application
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Module
Mettre des données à disposition d’une application
Archived
4 Rubriques
40 mins
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Ajoutez des enregistrements de données à votre application afin de fournir les informations nécessaires à la réalisation d’une tâche. Les...
Ajouter des enregistrements de données à un objet de données
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Défi
Ajouter des enregistrements de données à un objet de données
Archived
4 Tâches
10 mins
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Lors de l’envoi d’une demande de service à l’aide de l’application MyTown 311, les administrés décrivent d’abord le problème. Le maire et le...
Intégration avec des applications externes
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Module
Intégration avec des applications externes
Archived
1 Rubrique
20 mins
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Listez les différentes possibilités d’intégration et d’automatisation de Pega et associez chacune aux cas d’utilisation appropriés.
Router les tâches vers les utilisateurs
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Module
Router les tâches vers les utilisateurs
3 Rubriques
35 mins
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Donnez la responsabilité de réaliser une tâche à un ou plusieurs utilisateurs.
Router les tâches vers les utilisateurs
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Défi
Router les tâches vers les utilisateurs
4 Tâches
15 mins
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L’application MyTown 311 permet aux administrés d’envoyer des demandes de service. Des membres spécifiques des autorités municipales effectuent les...
Concevoir un processus d’approbation
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Module
Concevoir un processus d’approbation
2 Rubriques
15 mins
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Concevez un processus d’approbation permettant aux utilisateurs d’approuver ou de rejeter des tâches dans le workflow.
Approuver une tâche
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Défi
Approuver une tâche
2 Tâches
5 mins
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Le coordinateur de services MyTown veut examiner toutes les réparations effectuées à la suite d’une demande de service émise par un administré. Si la...
Envoyer un e-mail pendant le traitement d’un dossier
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Module
Envoyer un e-mail pendant le traitement d’un dossier
3 Rubriques
25 mins
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Générez et envoyez des e-mails automatiques durant le cycle de vie du dossier pour informer les clients et les utilisateurs des changements dans le...
Envoyer un e-mail pendant le traitement d’un dossier
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Défi
Envoyer un e-mail pendant le traitement d’un dossier
2 Tâches
20 mins
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La maire de MyTown souhaite que les utilisateurs reçoivent des mises à jour par e-mail lorsque le problème signalé est résolu.
Vous trouverez dans le...