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Anulación de la urgencia del caso
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Anulación de la urgencia del caso
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Los casos de incorporación tienen una urgencia inicial de 10. Sin embargo, ciertos contratistas necesitan un proceso de incorporación acelerado porque...
Aprobación del trabajo
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Aprobación del trabajo
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5 分
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<p>El coordinador de servicios de MyTown quiere revisar todas las reparaciones realizadas en respuesta a una solicitud de servicio de un residente. Si la...</p>
Aprobación del trabajo para BA
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Aprobación del trabajo para BA
5 タスク
20 分
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<p>En una sesión de Directly Capture Objectives (captura de objetivos de manera directa) (DCO), un Subject Matter Expert de GoGoRoad explicó que no...</p>
Automatización de decisiones con las tablas de decisión
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Automatización de decisiones con las tablas de decisión
2 タスク
10 分
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Una organización está lanzando una aplicación que simplifica las solicitudes de préstamos. Los clientes inician una solicitud de préstamo e introducen...
Automatización de decisiones con los árboles de decisión
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Automatización de decisiones con los árboles de decisión
2 タスク
10 分
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Una organización está lanzando una aplicación que simplifica las solicitudes de préstamos. Los clientes inician una solicitud de préstamo e introducen...
Colaboración con Pulse y Tags
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Colaboración con Pulse y Tags
2 タスク
10 分
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A lo largo del ciclo de vida del caso de la aplicación GoGoRoad, los miembros del equipo de CSR deben mantenerse en contacto entre sí. Una de las...
Comunicación con los usuarios de BA
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Comunicación con los usuarios de BA
3 タスク
20 分
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<p>Durante las sesiones de DCO con las partes interesadas de GoGoRoad, se ha hecho evidente que la mensajería uniforme y la comunicación oportuna son dos...</p>
Configuración de campos primarios para BA
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Configuración de campos primarios para BA
4 タスク
10 分
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<p>Durante las conversaciones sobre Directly Capture Objectives, captura de objetivos de manera directa (DCO), las partes interesadas del negocio...</p>
Configuración de elementos de la interfaz de usuario
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2 タスク
10 分
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<p>Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, se envía un proveedor de servicio a la ubicación indicada por el cliente. Para...</p>
Configuración de las aprobaciones en cascada con una matriz de autoridad
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Configuración de las aprobaciones en cascada con una matriz de autoridad
3 タスク
10 分
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A medida que el servicio de reparación crece, las partes interesadas de GoGoRoad quieren permitirles a los gerentes de territorio enviar proveedores...