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ケース処理の一時停止と再開
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ケース処理の一時停止と再開
1 トピック
15 分
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Waitステップを使用して依存関係を適用します。 Waitステップを使用すると、ケースが定義された条件を満たすとケース処理を一時停止および再開できます。
ケース処理中のEメールの送信
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ケース処理中のEメールの送信
1 トピック
15 分
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組織が取引やアサインメントの共有理解を確立するには、適時のコミュニケーションが必要です。 ケースライフサイクル中に、自動化されたEメールを生成して送信すると、顧客やユーザーにケースへの変更を通知できます。
ダッシュボードの設定
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ダッシュボードの設定
1 トピック
15 分
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ビジネスユーザーが知る必要がある情報に簡単にアクセスできるように、ユーザーダッシュボードのコンテンツと構成を設定します。
テンポラリケースの作成と保持
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テンポラリケースの作成と保持
3 トピック
20 分
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テンポラリケースを使用してストレージを節約し、システム パフォーマンスを向上させましょう。
デシジョンテーブルとデシジョンツリー
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デシジョンテーブルとデシジョンツリー
4 トピック
35 分
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デシジョンテーブルとデシジョンツリーは、ビジネス上の意思決定を行うえでの基本です。 デシジョンテーブルは一連のプロパティや式の値をテストして意思決定を行う必要がある場合に役立つアプローチです。 デシジョンツリーでは、さまざまなテスト条件やプロパティを使って評価できます。 比較結果がtrueなら...
デシジョンテーブルを使用したフィールドの計算
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デシジョンテーブルを使用したフィールドの計算
1 トピック
25 分
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App StudioのPega Platform™を利用すると、デシジョンテーブルを使用してフィールドの値の計算ができます。 デシジョンテーブルは一連のプロパティや式の値をテストして意思決定を行う必要がある場合に役立つアプローチです。
データの取り込みと提示
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データの取り込みと提示
3 トピック
45 分
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ユーザーの入力内容を取り込み、ユーザーにデータを提示するためのフィールドを定義します。 ビューにフィールドを追加することで、ケースワークフローの各ステップにユーザーインターフェイス(UI)を定義し、カスタマイズできます。
ビューでのリストデータの表示
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ビューでのリストデータの表示
1 トピック
15 分
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テーブルレイアウトとリピーティングダイナミックレイアウトの両方でリストベースのコンテンツが表示されます。 ダイナミックレイアウトをリピートすることで、より美しく柔軟なフォーマットが提供されます。
ビューのフィールドのグループ化
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ビューのフィールドのグループ化
1 トピック
10 分
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フィールドをグループ化することでUIの表現力を高め、すっきりと改善されたユーザーエクスペリエンス(UX)を提供します。
フォームの外観のカスタマイズ
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フォームの外観のカスタマイズ
4 トピック
40 分
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フォームを簡単にナビゲーションできるように、レイアウトとコントロールを使用してエンドユーザーに表示する情報を整理します。