Der Pega Business Architect fungiert als Bindeglied zwischen der Geschäftsfunktion und dem technischen Entwicklerteam und stellt sicher, dass die Pega...

Das Ziel des Ansatzes von Pega Expressbesteht darin, auf möglichst einfache und effiziente Weise ein leistungsstarkes System bereitzustellen. Die Pega...

In einer DCO-Sitzung berichten GoGoRoad-Stakeholder, dass Assignments im Zusammenhang mit Pannenhilfe-Anfragen häufig bei der Übergabe zwischen...

In einer Directly Capture Objectives-Sitzung (DCO) erklärte ein Fachexperte (SME) von GoGoRoad, dass Kunden nicht immer für ihr...

GoGoRoad ist auf einem erfolgreichen Wachstumskurs. Das Unternehmen möchte seinen manuellen Business-Prozess transformieren und eine Pega-Plattform...

Während der DCO-Sitzungen mit GoGoRoad-Stakeholdern wurde deutlich, dass eine stimmige, zeitnahe Kommunikation zwei der größten Probleme im aktuellen...

GoGoRoad möchte seinen Kunden versichern, dass Anfragen wegen Pannenhilfe jederzeit storniert werden können. Die Stornierungsfunktion bietet nicht nur...

GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...

In DCO-Gesprächen (Directly Capture Objectives) berichteten Stakeholder aus dem Geschäftsbereich, dass die GoGoRoad-Kundenbetreuer bei Rückfragen von...