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Doppelte Cases identifizieren
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Modul
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1 Thema
10 Min.
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Lernen Sie, wie Sie Bedingungen zum Erkennen von Duplikaten definieren, um doppelte Arbeit und Ineffizienz zu vermeiden
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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1 Thema
15 Min.
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Um eine gemeinsame Verständigung über Transaktionen oder Assignments zu erreichen, sind Unternehmen auf eine zeitnahe Kommunikation angewiesen...
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
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2 Themen
25 Min.
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Bestimmen Sie mit dem Estimator-Tool die Projektkosten und den Zeitplan, indem Sie die Zusammensetzung des Teams und die Zeitvorgaben schätzen. Der...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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1 Thema
25 Min.
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In App Studio ermöglicht Ihnen die Pega-Plattform die Berechnung des Werts eines Felds mit einer Entscheidungstabelle. Entscheidungstabellen sind...
Formularansicht konfigurieren
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1 Thema
15 Min.
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Lernen Sie, wie Sie Formularansichten, Formularlayouts und Anweisungstexte konfigurieren.
Ganzseiten-Ansicht „Full Case View“
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1 Thema
25 Min.
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Lernen Sie, wie die modulare Low-Code-Entwicklung in Pega Constellation funktioniert, indem Sie Anwendungen mit Ansichten, Vorlagen und Widgets...
Genehmigungsprozess entwickeln
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1 Thema
15 Min.
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Um die geschäftliche Zuverlässigkeit zu verbessern und Zuständigkeiten klarer festzulegen, konfigurieren Sie einen Genehmigungsprozess, mit dem...
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
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Modul
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1 Thema
15 Min.
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Überlassen Sie Benutzern die Entscheidung, ob weitere Aktionen bei einem Case durchgeführt werden, wie z. B. das Aktualisieren von Kontoinformationen...
Pega Constellation-Designsystem
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Modul
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2 Themen
30 Min.
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Dieses Modul bietet einen Überblick über das Constellation-Designsystem der Pega-Plattform. Außerdem werden die Tools und Konzepte erklärt, um eine...
Portal-Inhalt konfigurieren
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Modul
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2 Themen
20 Min.
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Passen Sie die User Experience je nach Channel und Persona individuell an, damit Benutzer ihre Arbeit effizienter erledigen können.