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重複ケースタイプ検索の追加
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Challenge
重複ケースタイプ検索の追加
3 Aufgaben
10 Min.
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InsCorpでは、各リクエストにおいて1つのAssistance Requestケースのみが処理されるようにしたいと考えています。 サポートリクエストを送信する顧客は、正確な場所が判断できないことがあります。 顧客が同じ車両についての、しかし場所が少々異なる複数のリクエストを送信すると...
関連レコードの指定
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Challenge
関連レコードの指定
6 Aufgaben
30 Min.
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人事部(HR)では、Onboardingケースが開いている間に、人事部のビジネスパートナーが従業員の開始日を更新できるようにする必要があると考えています。 開始日が変更になった場合は、従業員とマネージャーの両方に確認メールが送信されます。
人事部のビジネスパートナーが従業員の開始日を更新できるよう...