Search
Configurer un tableau de bord
-
Module
Configurer un tableau de bord
1 Topic
15 mins
-
Configurez le contenu et l’organisation d’un tableau de bord utilisateur pour faciliter l’accès aux informations que les utilisateurs métier ont...
Next-Best-Action et interactions avec les clients
-
Module
Next-Best-Action et interactions avec les clients
2 Topics
20 mins
-
L'intelligence artificielle (IA) omnicanal de Pega propose l'action la plus adaptée à chaque contact avec le client en analysant des millions de...
Configurer un tableau de bord
-
Challenge
Configurer un tableau de bord
2 Tasks
30 mins
-
<p>Les parties prenantes ont constaté une augmentation de l’utilisation de l’application de demande d’assistance. Elles veulent s’assurer que, même si le...</p>