Após a aprovação da solicitação de assistência rodoviária, um provedor de serviço é despachado para o local informado pelo cliente. Para realizar a...

Com base em feedback, os clientes GoGoRoad não conseguem verificar detalhes antes de enviar uma Solicitação de assistência, gerando confusão e tempo...

Para garantir compliance com os regulamentos governamentais sobre acessibilidade, a GoGoRoad deseja avaliar a experiência de usuários com deficiências...

O aplicativo GoGoRoad permite que os clientes adicionem um endereço de serviço inserindo informações nos campos ou selecionando a localização no mapa...

Os stakeholders da GoGoRoad querem uma forma rápida de controlar o comportamento do aplicativo do tipo de caso Solicitação de assistência (Assistance...

Nos casos Assistência rodoviária (Roadside Assistance), um agente de atendimento ao cliente deve atribuir um provedor de serviço ao caso, revisar o...

Os stakeholders querem saber o número de casos que foram solicitados no mês passado. Você precisa definir um relatório para monitorar o status das...

Os stakeholders da GoGoRoad querem uma forma de diferenciar rapidamente os casos Solicitação de assistência (Assistance Request) durante os estágios...

Agora que os estágios e etapas do ciclo de vida do caso Solicitação de serviço (Service Request) MyTown311 estão configurados, o prefeito e o...