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Construcción de vistas en Constellation para BA
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Construcción de vistas en Constellation para BA
6 Aufgaben
40 Min.
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<p>Para que los usuarios interactúen con la aplicación <samp>GoGoRoad</samp>, se debe crear una interfaz de usuario. Al destacar las ventajas de Constellation tanto...</p>
Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
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Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
2 Aufgaben
15 Min.
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<p>Cuando los clientes solicitan asistencia en carretera, un gerente valida manualmente si el cliente está inscrito en la cobertura de asistencia en...</p>
Creación de Personas y canales para BA
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Creación de Personas y canales para BA
4 Aufgaben
20 Min.
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Creación de relaciones de datos para BA
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Creación de relaciones de datos para BA
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>En una sesión reciente de DCO, los Subject Matter Experts de GoGoRoad confirmaron que todos los data objects creados en el nivel de aplicación de <samp>GoGo...</samp></p>
Creación de un caso hijo para BA
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Creación de un caso hijo para BA
8 Aufgaben
30 Min.
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<p>El Microjourney® para un cliente de GoGoRoad incluye iniciar la solicitud de servicio, recibir el servicio y, para cierto estado de membresía, recibir...</p>
Creación de un data object para BA
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Creación de un data object para BA
4 Aufgaben
30 Min.
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<p>Uno de los elementos más importantes de una aplicación de Pega es el modelo de datos. Después de sesiones de captura directa de objetivos (DCO) con...</p>
Dimensionamiento de un proyecto en App Studio para BA
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Dimensionamiento de un proyecto en App Studio para BA
1 Aufgabe
20 Min.
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<p>Una vez completado el prototipo de la aplicación <samp>GoGoRoad</samp> y el tipo de caso <samp>Assistance Request</samp>, las partes interesadas han solicitado una estimación...</p>
Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
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Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
8 Aufgaben
40 Min.
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<p>GoGoRoad está creciendo. La empresa quiere transformar su proceso de negocio manual mediante la creación de una aplicación de Pega Platform™ impulsada...</p>
Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
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Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
2 Aufgaben
15 Min.
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad confirmaron que las asignaciones relacionadas con las solicitudes de asistencia a menudo se...</p>
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
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Challenge
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
1 Aufgabe
15 Min.
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad destacaron la importancia de completar las asignaciones en plazos ajustados como impulsor de...</p>