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Configuración de UseKeys e implementación de ASO
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Reto
Configuración de UseKeys e implementación de ASO
5 Tareas
45 minutos
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Según el caso de negocio, los usuarios pueden trabajar con múltiples clientes simultáneamente. Como la aplicación CRM contiene información del cliente...
Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
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Reto
Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
9 Tareas
45 minutos
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El diseño de la solución requiere un clic de un botón sobre una interfaz de usuario para realizar una búsqueda en ACME Search System y obtener la...
Creación de Insights para BA
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Reto
Creación de Insights para BA
2 Tareas
25 minutos
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<p>A las partes interesadas de GoGoRoad, les gustaría saber el número de casos de <samp>Assistance Request</samp> que se han solicitado en los últimos 30 días. Las...</p>
Creación de soluciones y proyectos
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Reto
Creación de soluciones y proyectos
1 Tarea
15 minutos
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En función del caso de negocio, la solución de certificación de capacitación requiere dos proyectos para dos aplicaciones separadas: Customer...
Creación de un Insight
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Reto
Creación de un Insight
2 Tareas
15 minutos
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<p>Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que definiera un reporte para realizar un...</p>
Creación de una automatización
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Reto
Creación de una automatización
2 Tareas
45 minutos
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Según el caso de negocios, ha creado los proyectos necesarios e interrogado las aplicaciones necesarias para buscar la tienda más cercana en función...
Creación y gestión de equipos de usuarios
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Reto
Creación y gestión de equipos de usuarios
5 Tareas
15 minutos
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En los casos de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) debe asignar un proveedor de servicio al caso, revisar el...
Crear un reporte de negocio personalizado
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Reto
Crear un reporte de negocio personalizado
3 Tareas
15 minutos
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Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que defina un reporte para realizar un...
Depuración de errores en la aplicación
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Reto
Depuración de errores en la aplicación
4 Tareas
20 minutos
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Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...
Implementación de interacciones y actividades
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Reto
Implementación de interacciones y actividades
16 Tareas
45 minutos
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Durante la revisión de un caso, la ventana Customer Information (Información del cliente) debe mostrar la información de cuenta del cliente después de...