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Configuración de la resolución de reglas
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Reto
Configuración de la resolución de reglas
2 Tareas
25 minutos
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Los socios comerciales de Recursos Humanos (RR. HH.) crean casos de inscripción a los beneficios y evaluación del empleado en nombre de los empleados...
Configuración de las políticas de seguridad
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Reto
Configuración de las políticas de seguridad
2 Tareas
5 minutos
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GogoRoad está experimentando una gran cantidad de intentos de sesión fallidos. La gerencia sospecha que los intentos provienen de ataques maliciosos...
Configuración de un dashboard
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Reto
Configuración de un dashboard
2 Tareas
30 minutos
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<p>Las partes interesadas han visto un crecimiento en el uso de la aplicación Assistance request (solicitud de asistencia). Quieren confirmar que, a...</p>
Configuración de un portal
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Reto
Configuración de un portal
1 Tarea
10 minutos
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Configuración de una vista de caso completa
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Configuración de una vista de caso completa
2 Tareas
10 minutos
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El alcalde y el coordinador de servicios solicitaron una única vista para realizar un seguimiento de las actualizaciones mientras se ejecutaban los...
Configuración de una vista de formulario
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Reto
Configuración de una vista de formulario
2 Tareas
10 minutos
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<p>Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, el sistema crea un caso <samp>Service</samp> (servicio). Los CSR necesitan la capacidad de...</p>
Creación de relaciones de datos en vistas
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Reto
Creación de relaciones de datos en vistas
4 Tareas
10 minutos
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El alcalde de MyTown le pide a usted, el gerente de proyectos de la ciudad, que les permita a los residentes reportar los problemas que encuentran en...
Creación y gestión de equipos de usuarios
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Reto
Creación y gestión de equipos de usuarios
5 Tareas
15 minutos
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En los casos de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) debe asignar un proveedor de servicio al caso, revisar el...
Crear un Pega Web Mashup
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Reto
Crear un Pega Web Mashup
4 Tareas
15 minutos
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GoGoRoad es una aplicación de asistencia en carretera que pertenece a Uplus Auto. Las partes interesadas de GoGoRoad quieren darles a los clientes la...
Crear usuarios y roles
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Reto
Crear usuarios y roles
4 Tareas
10 minutos
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>