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Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
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Módulo
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
1 Tema
15 minutos
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Hacer cumplir las dependencias utilizando el paso Wait. El paso Wait le permite pausar y reanudar el procesamiento del caso cuando este cumpla las...
Posicionamiento de Pega para Business Architects
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Módulo
Posicionamiento de Pega para Business Architects
7 Temas
1 h 40 minutos
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Como Business Architect de Pega, tener un buen conocimiento de los elementos fundacionales de las capacidades de Pega Platform™ le permite guiar a sus...
Prueba de su aplicación
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Prueba de su aplicación
6 Temas
1 h 5 minutos
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Realice pruebas unitarias de las reglas para asegurarse de que las configuraciones de la aplicación se comporten según lo esperado y aproveche las...
Tablas y árboles de decisión
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Tablas y árboles de decisión
4 Temas
35 minutos
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Las tablas y los árboles de decisión son fundamentales para hacer cumplir las decisiones del negocio. Las tablas de decisión son un enfoque útil...
Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo
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Reto
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1 Tarea
5 minutos
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes puedan cancelar solicitudes de servicio en cualquier momento. Para dar asistencia a la coproducción, un...
Adición de una búsqueda de casos duplicados para BA
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Reto
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4 Tareas
15 minutos
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad dijeron que quieren asegurarse de que solo se procese un caso <samp>Assistance Request </samp>para cada...</p>
Adición de una búsqueda de tipo de caso duplicada
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Reto
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3 Tareas
10 minutos
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InsCorp quiere asegurarse de que solo se procese un caso de solicitud de asistencia para cada solicitud. Los clientes que envían solicitudes de...
Adjuntar archivos PDF a un caso
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Reto
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2 Tareas
10 minutos
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes reciban un correo electrónico con un recibo de los servicios, que incluye un desglose de los servicios...
Agregar acciones opcionales a un flujo de trabajo para BA
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Reto
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2 Tareas
10 minutos
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<p>GoGoRoad quiere asegurar a los clientes que sus solicitudes de asistencia pueden cancelarse en cualquier momento. La funcionalidad de cancelación de...</p>
Aprobación del trabajo
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Reto
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1 Tarea
5 minutos
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<p>El coordinador de servicios de MyTown quiere revisar todas las reparaciones realizadas en respuesta a una solicitud de servicio de un residente. Si la...</p>