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Adjuntar archivos PDF a un caso
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10 分
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes reciban un correo electrónico con un recibo de los servicios, que incluye un desglose de los servicios...
Agregar acciones opcionales a un flujo de trabajo para BA
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2 タスク
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<p>GoGoRoad quiere asegurar a los clientes que sus solicitudes de asistencia pueden cancelarse en cualquier momento. La funcionalidad de cancelación de...</p>
Agregar campos a las vistas
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4 タスク
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Ahora que se han configurado las etapas, los pasos y los objetos de datos para el ciclo de vida del caso Service Request MyTown 311, el alcalde y el...
Agregar un origen de datos externo a un tipo de datos
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6 タスク
30 分
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Las solicitudes de asistencia en carretera deben identificar el vehículo de forma tal que un proveedor del servicio pueda prepararse para la llamada...
Anulación de la urgencia del caso
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1 タスク
10 分
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Los casos de incorporación tienen una urgencia inicial de 10. Sin embargo, ciertos contratistas necesitan un proceso de incorporación acelerado porque...
Aprobación del trabajo
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5 分
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<p>El coordinador de servicios de MyTown quiere revisar todas las reparaciones realizadas en respuesta a una solicitud de servicio de un residente. Si la...</p>
Aprobación del trabajo para BA
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5 タスク
20 分
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<p>En una sesión de Directly Capture Objectives (captura de objetivos de manera directa) (DCO), un Subject Matter Expert de GoGoRoad explicó que no...</p>
Automatización de decisiones con las tablas de decisión
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2 タスク
10 分
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Una organización está lanzando una aplicación que simplifica las solicitudes de préstamos. Los clientes inician una solicitud de préstamo e introducen...
Automatización de decisiones con los árboles de decisión
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2 タスク
10 分
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Una organización está lanzando una aplicación que simplifica las solicitudes de préstamos. Los clientes inician una solicitud de préstamo e introducen...
Colaboración con Pulse y Tags
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2 タスク
10 分
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A lo largo del ciclo de vida del caso de la aplicación GoGoRoad, los miembros del equipo de CSR deben mantenerse en contacto entre sí. Una de las...