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Approuver des tâches pour les BA
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Challenge
Approuver des tâches pour les BA
5 Tasks
20 mins
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<p>Lors d’une session Directly Capture Objectives (DCO), un Subject Matter Expert de GoGoRoad a expliqué qu’il n’exigeait pas toujours que les clients...</p>
Communiquer avec les utilisateurs pour les BA
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Challenge
Communiquer avec les utilisateurs pour les BA
3 Tasks
20 mins
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<p>Au cours des sessions DCO avec les parties prenantes de GoGoRoad, il est devenu évident que la cohérence des messages et la communication en temps...</p>
Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
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Challenge
Concevoir le cycle de vie d’un dossier pour les BA
8 Tasks
40 mins
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<p>GoGoRoad est en pleine croissance. L’entreprise souhaite transformer son processus métier manuel en créant une application Pega Platform™ pilotée par...</p>
Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Challenge
Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Tasks
15 mins
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<p>Lorsque les clients demandent une assistance routière, un Manager valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance routière par le...</p>
Créer des Insights pour les BA
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Challenge
Créer des Insights pour les BA
2 Tasks
25 mins
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<p>Les parties prenantes de GoGoRoad aimeraient connaître le nombre de dossiers <samp>Assistance Request</samp> qui ont fait l’objet d’une demande au cours des 30...</p>
Créer des personas et des canaux pour les BA
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Challenge
Créer des personas et des canaux pour les BA
4 Tasks
20 mins
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>
Créer un dossier enfant pour les BA
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Challenge
Créer un dossier enfant pour les BA
8 Tasks
30 mins
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<p>Le Microjourney® pour un client GoGoRoad comprend le lancement de la demande de service, la réception du service et, pour certains statuts d’adhésion...</p>
Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA
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Challenge
Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA
1 Task
20 mins
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<p>Une fois le prototype de l’application <samp>GoGoRoad</samp> et le type de dossier <samp>Assistance Request</samp> terminés, les parties prenantes ont demandé une estimation...</p>
Examen du Backlog des types de dossier
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Challenge
Examen du Backlog des types de dossier
11 Tasks
30 mins
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<p>Vous venez d’arriver sur le projet de développement d’applications GoGoRoad en tant que Business Architect Pega. </p>
<p>GoGoRoad est une société de...</p>
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Challenge
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Tasks
10 mins
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<p>Les paiements pour les demandes d’assistance routière sont couverts pour les clients qui ont opté pour le niveau de couverture Gold plus élevé. Les...</p>