GoGoRoadの利害関係者は、顧客のロードサイド サポートリクエストの業務を簡素化する新しいロードサイド サポート アプリケーションの開発を希望しています。 Minimum Lovable Product（MLP）のスコープと増分リリースを使用し、利害関係者はAssistance...

Assistance Request ケースの処理の一部として、ロードサイド サポート アプリケーションは、実行されたサービスを子ServicesケースからAssistance Requestケースにコピーします。 この機能の設定をテストしているときに、次のスクリーンショットに示すように...

Roadside Assistanceケースで、カスタマーサービスの担当者（CSR）はケースにサービスプロバイダを割り当てて、提供されるサービスの概要を確認し、リクエストを送信する必要があります。 カスタマーサービスの担当者用に「CSR@GoGo」という名前のチームを作成して、「Select...

人事部（HR）のビジネスパートナーは、TGBの従業員に代わって、給付登録や従業員評価のケースを作成します。 各ケースが適切な従業員に作成されていることを確認するために、人事部のビジネスパートナーは、各ケースタイプの従業員情報のヘッダー領域を...