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Business architect
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Mission
Business architect
15 Module
20 Challenges
1 day 3 Std. 30 Min.
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Commencez votre parcours de business architect avec Pega Platform™ en découvrant comment développer avec App Studio des applications sur Pega Platform...
Développer un modèle de données pour les Business Architects
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Modul
Développer un modèle de données pour les Business Architects
6 Themen
1 Std. 35 Min.
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En tant que Business Architect Pega, vous jouez un rôle central dans la conception du modèle de données qui sous-tend le cycle de vie du dossier.
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Gérer l’accès aux applications
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Modul
Gérer l’accès aux applications
3 Themen
30 Min.
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Apprenez à configurer le contrôle d’accès basé sur des rôles à l’aide d’Access Manager.
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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Modul
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
2 Themen
30 Min.
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Inviter des utilisateurs sur une application
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Modul
Inviter des utilisateurs sur une application
1 Thema
10 Min.
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
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Modul
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
2 Themen
15 Min.
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Découvrez comment configurer différents éléments de l'interface utilisateur de Pega Customer Service™. Personnalisez la mise en page d'un dossier de...
Suivi et audit des modifications apportées aux données
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Modul
Suivi et audit des modifications apportées aux données
1 Thema
15 Min.
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Pega Platform™ permet de suivre automatiquement les actions effectuées (exemple : savoir quels opérateurs ont travaillé sur un dossier et à quel...
Affiner un backlog Agile Workbench
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Challenge
Affiner un backlog Agile Workbench
5 Aufgaben
30 Min.
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Les parties prenantes de GoGoRoad souhaitent développer une nouvelle application d’assistance routière afin de rationaliser les opérations relatives...
Auditer les modifications dans les valeurs de champ
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Challenge
Auditer les modifications dans les valeurs de champ
1 Aufgabe
5 Min.
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GoGoRoad fournit des services d’assistance routière. Pour un type de dossier d’assistance routière, un conducteur choisit le type de paiement – carte...
Créer des rôles et utilisateurs
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Challenge
Créer des rôles et utilisateurs
4 Aufgaben
10 Min.
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>