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Customizando um dashboard
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Challenge
Customizando um dashboard
2 Aufgaben
30 Min.
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Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...
Depuração de erros do aplicativo
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Challenge
Depuração de erros do aplicativo
4 Aufgaben
20 Min.
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Como parte do processamento de um caso de solicitação de assistência, o aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance) copia os serviços...
Escalação de trabalho atrasado
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Challenge
Escalação de trabalho atrasado
1 Aufgabe
10 Min.
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A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Os clientes iniciam casos...
Ignorando um processo com base no contexto de negócio
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Challenge
Ignorando um processo com base no contexto de negócio
1 Aufgabe
10 Min.
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As solicitações de assistência rodoviária oferecem cobertura para clientes que optaram pelo nível de cobertura de associação mais alto. Configure os...
Manipulando dados do aplicativo
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Challenge
Manipulando dados do aplicativo
3 Aufgaben
20 Min.
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Para garantir que os clientes sejam cobrados apenas pelos serviços prestados, o gerente do programa deseja que o aplicativo exiba uma lista dos...
Pausa e reinício do processamento de caso
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Challenge
Pausa e reinício do processamento de caso
1 Aufgabe
10 Min.
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A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Durante o estágio Serviço...
Refinando um backlog do Agile Workbench
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Challenge
Refinando um backlog do Agile Workbench
5 Aufgaben
30 Min.
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Os stakeholders da GoGoRoad querem desenvolver um novo aplicativo de assistência rodoviária para simplificar as operações das solicitações de...
Roteamento de trabalho para os usuários
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Challenge
Roteamento de trabalho para os usuários
2 Aufgaben
10 Min.
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Membros específicos do governo municipal realizam atribuições em casos de solicitação de serviço. O coordenador de serviços identifica três...
Salvando dados em um sistema de registro
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Challenge
Salvando dados em um sistema de registro
3 Aufgaben
10 Min.
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O gerente do programa do serviço de assistência rodoviária quer fornecer aos usuários a opção de se cadastrar ao solicitar um serviço em vez de...
Simulando uma fonte de dados externa
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Challenge
Simulando uma fonte de dados externa
3 Aufgaben
10 Min.
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Durante a assistência rodoviária, um provedor de serviço realiza pequenos reparos mecânicos. As solicitações de assistência rodoviária devem...