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Module

Directives pour les utilisateurs

2 Rubriques

15 mins

 Visible to: All users
Débutant Pega Platform 8.7 Case Management Français
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Guidez les utilisateurs dans le cycle de vie du dossier en identifiant son statut actuel et en ajoutant des instructions pour leur permettre de réaliser les tâches qui leur sont confiées.

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Identifier le rôle du statut du dossier dans le traitement du dossier
Identifier à quel moment se produisent les changements de statut lors du traitement du dossier
Identifier le rôle des instructions pour l'attribution des tâches aux utilisateurs
Ajouter des instructions à une tâche attribuée

Appliquez ce que vous avez appris dans le Défi suivant :

Définir le statut d’un dossier v4

Disponible dans les missions suivantes :

Low-Code App Builder v4 Introduction to Pega Platform v5 Case Management Foundation v3

Rubriques

Statut du dossier

5 mins

Instructions relatives aux tâches

5 mins

Quiz du module

5 mins

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