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Définir un Microjourney client

Explorer les données d'application au moyen des Insights

Les phases de Pega Express

Next-Best-Action et interactions avec les clients

  • Module

    Next-Best-Action et interactions avec les clients

    2 Rubriques

    20 mins

    Visible to: All users
  • L'intelligence artificielle (IA) omnicanal de Pega propose l'action la plus adaptée à chaque contact avec le client en analysant des millions de...

Phase Découverte et MLP

  • Module

    Phase Découverte et MLP

    12 Rubriques

    1h 55 mins

    Visible to: All users
  • La Découverte est la première phase de la méthodologie Pega Express™, basée sur le design thinking. Le design thinking joue un rôle clé et aide votre...

Présentation de Pega Express

Présentation de Pega Express pour les Business Architects

Test et validation Pega Express

  • Module

    Test et validation Pega Express

    6 Rubriques

    1h 15 mins

    Visible to: All users
  • L’objectif de l’approche Pega Express est de livrer un système fonctionnel de haute qualité sous sa forme la plus simple et la plus efficace possible...

Test unitaire de règles

Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects

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