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Verspätete Arbeit eskalieren
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Défi
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1 Tâche
10 mins
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InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. Kunden eröffnen Unterstützungsanfragen (Assistance Request...
Workflows basierend auf dem Business-Kontext steuern
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Défi
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3 Tâches
10 mins
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Wenn Kunden um Pannenhilfe bitten, überprüft ein Kundenbetreuer manuell, ob der Kunde berechtigt ist, Pannenhilfe in Anspruch zu nehmen. Zur...
Zusammenarbeit mit Pulse und Tags
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Défi
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2 Tâches
10 mins
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<p>Im gesamten Case-Life-Cycle der GoGoRoad-Anwendung müssen Mitglieder des Kundenbetreuer-Teams miteinander in Kontakt bleiben. Zu den effktivsten...</p>