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Enrutamiento del trabajo a los usuarios
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Enrutamiento del trabajo a los usuarios
2 Tâches
10 mins
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<p>Miembros específicos del gobierno de la ciudad realizan asignaciones en casos de solicitud de servicio. El coordinador de servicios identifica tres...</p>
Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
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Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
2 Tâches
15 mins
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad confirmaron que las asignaciones relacionadas con las solicitudes de asistencia a menudo se...</p>
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Tâche
15 mins
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El alcalde de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado.
Note: El framework...
Escalamiento del trabajo atrasado
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Escalamiento del trabajo atrasado
1 Tâche
10 mins
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InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Los clientes...
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
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Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
1 Tâche
15 mins
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad destacaron la importancia de completar las asignaciones en plazos ajustados como impulsor de...</p>
Evaluación del rendimiento de la aplicación
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Evaluación del rendimiento de la aplicación
2 Tâches
10 mins
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El Departamento de Recursos Humanos ha notado que la pantalla de puestos vacantes del tipo de caso de candidato ha estado cargando la lista de puestos...
Examen del Backlog de tipo de caso
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Examen del Backlog de tipo de caso
11 Tâches
30 mins
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<p>Acaba de llegar al proyecto de desarrollo de aplicaciones de GoGoRoad como Business Architect de Pega. </p>
<p>GoGoRoad es una empresa de servicios...</p>
Gestión de los ajustes de la aplicación
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Gestión de los ajustes de la aplicación
2 Tâches
30 mins
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Durante el desarrollo, los socios comerciales de Recursos Humanos (RR. HH.) integran una aplicación heredada para identificar la longitud y latitud de...
Guardado de datos en un sistema de registro
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Guardado de datos en un sistema de registro
3 Tâches
10 mins
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El gerente de programa del servicio de asistencia en carretera quiere incluir una opción que les permita a los usuarios inscribirse al solicitar un...
Manipulación de datos de aplicación
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Manipulación de datos de aplicación
2 Tâches
20 mins
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Las partes interesadas han solicitado dos características que involucran data transforms. Antes de que se resuelva un caso Service , el sistema debe...