Low-Code App Builder

Pega Platform™は、シチズンデベロッパーやシステムアーキテクトが等しくビジネス上の成果を実現できるデジタルソリューションのアプリケーション開発環境を提供します。 App Studioなどのローコードスタジオで、Pega...

このモジュールでは、Pega Platform™のConstellationデザインシステムの概要を説明し、既定のエクスペリエンスを作成するために使用されるツールとコンセプトについて説明します。

ケースタイプが、顧客のMicrojourneyの始まりから望ましい結果までをどのように表すのかを学びます。ケースタイプのライフサイクルを、ケース処理に関する主要なマイルストーンを反映したステージに編成された一連のステップとして設計します。

The mayor of MyTown wants to increase resident engagement and improve the town’s responsiveness to issues raised by residents.

To achieve this goal...

アプリケーションでデータをキャプチャして表示し、作業を完了するために必要な情報を提供します。データタイプ間の関係を設定し、アプリケーションのデータモデルで再利用、正確性、一貫性、拡張性を促進するようにします。

When creating an application, consider the Data Model. The Data Model defines how users store and retrieve the data in your application. In the MyTown...

ユーザーの入力内容を取り込み、ユーザーにデータを提示するためのフィールドを定義します。ビューにフィールドを追加することで、ケースワークフローの各ステップにユーザーインターフェイス（UI）を定義し、カスタマイズできます。

Now that the Stages, Steps, and data objects for the MyTown 311 Service Request Case Life Cycle are configured, the Mayor and the Services coordinator...

ビュー、テンプレート、ウィジェットを使用してアプリケーションをオーサリングすることで、Pega Constellationのローコードモジュール開発について学びます。 フルケースビューなど、自動生成されたビューを検出し、App Studioでフルビューを設定する方法を理解します。

The Mayor and Services Coordinator requested a single View to track updates while running Service Cases. The Services Coordinator requested a History...

エンティティの属性をモデル化するためのデータオブジェクトを作成し、フィールドのグループに共通のコンテキストを確立できます。 ケースタイプにデータリレーションシップを作成して、データオブジェクトを参照します。1つのレコードまたはレコードのリストのデータリレーションシップを作成します。

The Mayor of MyTown asks you, the town project manager, to enable residents to report problems they encounter on line so that the necessary work can...

現在のケースステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。

After reviewing the progress on the service request Case development, the MyTown Mayor and the Services Coordinator see additional areas for...

タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。

Specific members of the city government perform Assignments on service request Cases. The Services Coordinator identifies three Assignments that must...

ビジネスの信頼性と説明責任を高めるために、プロセス内のタスクをユーザーが承認または拒否できる承認ステップを設定します。

The MyTown services coordinator wants to review all the repairs performed as a result of a resident service request. If the repair is satisfactory...

ステップ、プロセス、ステージ、ケース全体に目標と期限を設定し、作業をタイムリーに完了します。

You are developing an application MyTown311 to capture and manage requests for city services. Ensure that service request repairs are scheduled...

組織が取引やアサインメントの共有理解を確立するには、適時のコミュニケーションが必要です。 ケースライフサイクル中に、自動化されたEメールを生成して送信すると、顧客やユーザーにケースへの変更を通知できます。 

The mayor of MyTown wants users to receive email updates when the reported issue is resolved.

The following table provides the credentials you need...