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Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
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Challenge
Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
2 Tasks
15 mins
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad confirmaron que las asignaciones relacionadas con las solicitudes de asistencia a menudo se...</p>
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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Challenge
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Task
15 mins
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El alcalde de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado.
Note: El framework...
Escalamiento del trabajo atrasado
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Escalamiento del trabajo atrasado
1 Task
10 mins
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InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Los clientes...
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
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Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
1 Task
15 mins
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad destacaron la importancia de completar las asignaciones en plazos ajustados como impulsor de...</p>
Examen del Backlog de tipo de caso
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Examen del Backlog de tipo de caso
11 Tasks
30 mins
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<p>Acaba de llegar al proyecto de desarrollo de aplicaciones de GoGoRoad como Business Architect de Pega. </p>
<p>GoGoRoad es una empresa de servicios...</p>
Gestión de los ajustes de la aplicación
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Gestión de los ajustes de la aplicación
2 Tasks
30 mins
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Durante el desarrollo, los socios comerciales de Recursos Humanos (RR. HH.) integran una aplicación heredada para identificar la longitud y latitud de...
Guardado de datos en un sistema de registro
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Guardado de datos en un sistema de registro
3 Tasks
10 mins
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El gerente de programa del servicio de asistencia en carretera quiere incluir una opción que les permita a los usuarios inscribirse al solicitar un...
Implementación de una app móvil para Pega Platform
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Implementación de una app móvil para Pega Platform
2 Tasks
30 mins
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El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere permitir que los empleados nuevos se inscriban en un plan de seguro de salud el primer día de...
Manipulación de datos de aplicación
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Challenge
Manipulación de datos de aplicación
2 Tasks
20 mins
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Las partes interesadas han solicitado dos características que involucran data transforms. Antes de que se resuelva un caso Service , el sistema debe...
Manipulación de datos de aplicación para BA
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Challenge
Manipulación de datos de aplicación para BA
2 Tasks
20 mins
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<p>En la última sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad identificaron dos nuevos requerimientos del negocio:</p>
<ul><li>Antes de que se resuelva un caso...</li></ul>