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モバイルアプリ体験をデザインする
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Challenge
モバイルアプリ体験をデザインする
4 Aufgaben
15 Min.
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GoGoRoadでは、顧客がモバイルデバイスでAssistance Requestケースを作成できるようにしたいと考えています。 ユーザーモバイルアプリチャネルをカスタマイズして、顧客が次のことをできるようにモバイルアプリ体験をデザインします。
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ユーザーとロールの作成
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Challenge
ユーザーとロールの作成
4 Aufgaben
10 Min.
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GoGoRoadでは、契約の供給業者を通じてロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 供給業者間での顧客満足度とサービスの一貫性を維持するため、監査者が一般的なサービスリクエストを確認します(車両の開錠、タイヤの修理、バッテリーの充電などを含む)。 供給業者管理ディレクターであるあなたは...
実行時のビューのカスタマイズ
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Challenge
実行時のビューのカスタマイズ
3 Aufgaben
5 Min.
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GoGoRoadの関係者は、「Enter customer information」ビューと「Identify Location」ビューで、適切な検証を行った上で関連情報のみを表示するように簡素化したいと考えています。 このリクエストに対応するには、「Enter customer...
設定ファイルを使用したソリューションのデプロイメント
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Challenge
設定ファイルを使用したソリューションのデプロイメント
3 Aufgaben
20 Min.
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TrainingCertificationSlnが完了したら、今度はソリューションをパイロットグループにデプロイしてさらにテストできます。 パイロットグループのCRMアプリケーションのインストールパスは異なるため、正常に実行させるためにソリューションを調整する必要があります。 また...