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Escalamiento del trabajo atrasado
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Reto
Escalamiento del trabajo atrasado
1 Tarea
10 minutos
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InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Los clientes...
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
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Reto
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
1 Tarea
15 minutos
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad destacaron la importancia de completar las asignaciones en plazos ajustados como impulsor de...</p>
Examen del Backlog de tipo de caso
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Reto
Examen del Backlog de tipo de caso
11 Tareas
30 minutos
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<p>Acaba de llegar al proyecto de desarrollo de aplicaciones de GoGoRoad como Business Architect de Pega. </p>
<p>GoGoRoad es una empresa de servicios...</p>
Implementación de interacciones y actividades
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Reto
Implementación de interacciones y actividades
16 Tareas
45 minutos
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Durante la revisión de un caso, la ventana Customer Information (Información del cliente) debe mostrar la información de cuenta del cliente después de...
Implementación de una solución mediante archivos de configuración
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Reto
Implementación de una solución mediante archivos de configuración
3 Tareas
20 minutos
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Ahora, con TrainingCertificationSln completo, puede implementar la solución en el grupo piloto para realizar más pruebas. El grupo piloto tiene una...
Interrogación de aplicaciones web y de Windows
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Reto
Interrogación de aplicaciones web y de Windows
6 Tareas
30 minutos
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La solución contiene proyectos y adaptadores de aplicación asociados, y el siguiente paso es la interrogación. El proceso requiere iniciar sesión en...
Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
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Reto
Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
2 Tareas
10 minutos
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<p>Los pagos por solicitudes de asistencia en carretera están cubiertos para los clientes que han optado por el nivel de cobertura Gold más alto. Los...</p>
Saltarse un proceso en función del contexto empresarial
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Reto
Saltarse un proceso en función del contexto empresarial
1 Tarea
10 minutos
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Las solicitudes de asistencia en carretera están cubiertas para los clientes que han seleccionado el nivel de cobertura más alto de la membresía...
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
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Reto
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
1 Tarea
10 minutos
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<p>InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Durante la etapa...</p>
Uso de los puntos de interrupción y los registros de diagnóstico
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Reto
Uso de los puntos de interrupción y los registros de diagnóstico
3 Tareas
20 minutos
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La aplicación CRM no requiere un nombre de usuario o una contraseña para obtener acceso a los datos. Como resultado, la documentación del proyecto...