Search
Criando um caso filho
-
Défi
Criando um caso filho
2 Tâches
10 mins
-
A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Configure o tipo de caso...
Criando um relatório de negócios personalizado
-
Défi
Criando um relatório de negócios personalizado
3 Tâches
15 mins
-
Os stakeholders querem saber o número de casos que foram solicitados no mês passado. Você precisa definir um relatório para monitorar o status das...
Criando usuários e papéis
-
Défi
Criando usuários e papéis
4 Tâches
10 mins
-
A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária por meio de fornecedores contratados. Para garantir a satisfação do cliente e consistência de...
Customizando um dashboard
-
Défi
Customizando um dashboard
2 Tâches
30 mins
-
Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...
Depuração de erros do aplicativo
-
Défi
Depuração de erros do aplicativo
4 Tâches
20 mins
-
Como parte do processamento de um caso de solicitação de assistência, o aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance) copia os serviços...
Dimensionamento de um projeto da Pega Platform
-
Défi
Dimensionamento de um projeto da Pega Platform
2 Tâches
15 mins
-
Antes de começar a trabalhar no aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance), os stakeholders solicitaram uma estimativa do tamanho e...
Escalação de trabalho atrasado
-
Défi
Escalação de trabalho atrasado
1 Tâche
10 mins
-
A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Os clientes iniciam casos...
Execução de acordos de prestação de serviços
-
Défi
Execução de acordos de prestação de serviços
1 Tâche
10 mins
-
Você está desenvolvendo o aplicativo MyTown311 para capturar e gerenciar solicitações de serviços municipais. Os reparos de solicitação de serviços...
Ignorando um processo com base no contexto de negócio
-
Défi
Ignorando um processo com base no contexto de negócio
1 Tâche
10 mins
-
As solicitações de assistência rodoviária oferecem cobertura para clientes que optaram pelo nível de cobertura de associação mais alto. Configure os...
Pausa e reinício do processamento de caso
-
Défi
Pausa e reinício do processamento de caso
1 Tâche
10 mins
-
A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Durante o estágio Serviço...