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Criando e gerenciando equipes de usuários
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Criando e gerenciando equipes de usuários
5 タスク
15 分
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Nos casos Assistência rodoviária (Roadside Assistance), um agente de atendimento ao cliente deve atribuir um provedor de serviço ao caso, revisar o...
Criando um caso filho
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Criando um caso filho
2 タスク
10 分
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A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Configure o tipo de caso...
Criando usuários e papéis
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Criando usuários e papéis
4 タスク
10 分
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A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária por meio de fornecedores contratados. Para garantir a satisfação do cliente e consistência de...
Criação de campos em visualizações
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Criação de campos em visualizações
3 タスク
20 分
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Agora que os estágios e etapas do ciclo de vida do caso Solicitação de serviço (Service Request) MyTown311 estão configurados, o prefeito e o...
Customizando um dashboard
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Customizando um dashboard
2 タスク
30 分
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Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...
Depuração de erros do aplicativo
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Depuração de erros do aplicativo
4 タスク
20 分
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Como parte do processamento de um caso de solicitação de assistência, o aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance) copia os serviços...
Escalação de trabalho atrasado
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Escalação de trabalho atrasado
1 タスク
10 分
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A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Os clientes iniciam casos...
Execução de acordos de prestação de serviços
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Execução de acordos de prestação de serviços
1 タスク
10 分
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Você está desenvolvendo o aplicativo MyTown311 para capturar e gerenciar solicitações de serviços municipais. Os reparos de solicitação de serviços...
Exibindo dados de lista em visualizações
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Exibindo dados de lista em visualizações
3 タスク
10 分
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O aplicativo GoGoRoad apresenta uma lista de todos os provedores de serviço disponíveis em uma tabela. O consultor de IU quer que você faça as...
Ignorando um processo com base no contexto de negócio
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Ignorando um processo com base no contexto de negócio
1 タスク
10 分
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As solicitações de assistência rodoviária oferecem cobertura para clientes que optaram pelo nível de cobertura de associação mais alto. Configure os...